Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 8 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 8 Stunden
Habe ich ergänzt, vielen Dank, einfach auf der Nummer anrufen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, haben wir herausgefunden, dass es an dem Tag eine fehlerhafte Buchung unter einer anderen Kundennummer gab und dort der Vertrag weiterhin berechnet wurde. Ich habe nun die Kündigung mit automatischer Erstattung zu heute eingestellt und behalte den Blick darauf, ob die Erstattung automatisch durchgeht. 👍
Ich halte dich dann auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Timur
0
vor 3 Stunden
Vielen herzlichen Dank, für den schnellen Support und das sehr angenehme Gespräch :) Vor allem aber für die schnelle Lösung!
Danke und viele Grüße
Markus
1
von
vor 3 Stunden
Vielen herzlichen Dank, für den schnellen Support und das sehr angenehme Gespräch :) Vor allem aber für die schnelle Lösung!
Danke und viele Grüße
Markus
@Timur K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von