Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV im Regio Tarif

vor 5 Jahren

Hallo Telekom-Hilft,

anscheinend ist es nun möglich MagentaTV unabhängig vom Internetprovider zu buchen.

Folgende Situation:
Der Kunde bezieht derzeit DSL 16000 (Magenta Zuhause S) & MagentaTV über die Telekom. Bisher war ein Wechsel in den Regio Tarif nicht möglich, da in diesem Fall kein MagentaTV gebucht werden konnte. Eine schneller Internetanbindung ohne Regio ist leider nicht möglich.

Hier stellen sich nach der Änderung im Bereich MagentaTV nun einige Fragen sollte der Kunde in den Regio-Tarif wechseln:

- Wie verhält sich der bisherige, noch laufende, Vetrag mit MagentaTV bei einem Wechsel in den Regio-Tarif bezüglich einer möglichen Kündigung seitens der Telekom oder des Kunden, da die Leistung in diesem Fall ggfs. nicht mehr erbracht werden kann?

- Kann der gemietete Entertain Receiver mit dem unabhängigen MagentaTV weiter genutzt werden?

- Gibt es bei den verschiedenen Stick-Varianten für das unabhängige MagentaTV eine LAN-Variante?

- Gibt es für das unabhängige MagentaTV eine möglichkeit Sendungen aufzunehmen?

- Sollte es eine Möglichkeit geben Sendungen aufzunehmen: Reicht der Flex-Tarif oder benötigt man den Smart-Tarif für mehrere Streams?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Der Vertrag kann ohne Probleme auf einen Regio über die Hotline umgestellt werden.

    Die Receiver können nicht weiter genutzt werden.
    Das unabhängige MagentaTV ist rein App basierend.

    „Verschiedene Sticks“ hat die Telekom nicht. Sondern nur einen. Man könnte an diesen einen LAN Adapter anschließen. Aber die Performance ist hier über WLAN in der Regel deutlich besser, wenn der Empfang stimmt.

    Man kann Sendungen aufnehmen. 50h Stunden.
    Aber den Sendern ist es überlassen welche Sendungen zur Aufnahme freigegeben sind.

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