Hallo in die Community,

ich habe am 14. Juni 24 das MagentaTV flex 2.0 Abo abgeschlossen um alle Spiele der EM bis zum 14. Juli 24 schauen zu können. Kurz vor Ende der EM wollte ich das Abo dann wieder kündigen, da mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit geworben wird. Nach langer Suche bin ich allerdings weder in der Magenta App noch im Web Browser auf der Homepage in meinen Vertragsdaten fündig geworden. Der Vertrag zum MagentaTV flex 2.0 wird mir partout nicht angezeigt und somit ist keine Kündigung möglich. Auf telefonische Anfrage wurde mir Mitgeteilt, dass sich das Abo automatisch mit Ablauf der EM von selbst kündige was mir schon ziemlich komisch vorkam. Nun ist die nächste Ankündigung zum Sepaeinzug in meinem Mailpostfach eingetroffen und siehe da, MagentaTV flex 2.0 erhöht meine Rechnung wieder um 10€. Was ist nun hier zu tun? 

Ich danke im Voraus für alle Antworten.