Ich habe seit ein paar Tagen auf  Magenta TV 2.0 umgestellt.

Als Tarif habe ich Basic 2.0 gewählt. Ich konnte bisher weder mit dem Smart TV, Amazon Fire TV Stick oder dem PC etwas zum laufen bringen. Mit dem aktuell gebuchten Tarif ist kein Abspielen möglich kommt als Meldung.

Für was ist der Tarif den gut?

Eine Änderung des Tarifs ist in meinen Kundendaten nicht möglich!

Am liebsten würde ich das alles Rückgängig machen und Kündigen.