Ich habe meinen Tarif zum 30.12. umstellen lassen auf MagentaZuhause M mit MagentaTV. Ich besitze keinen Fernseher, daher habe ich bei der Beratung betont, dass es für mich nur Sinn macht, wenn ich das laufende Fernsehprogramm auf dem PC empfangen kann. Im Telekom Shop Offenbach wurde mir zugesichert, dass dies problemlos möglich sei, ich müsse nur den Receiver anschließen.

Nun muss ich feststellen, dass diese Auskunft offenbar falsch war und ich zum Fernsehen auf dem PC noch die MagentaTV für nochmal 4,95 Euro dazubuchen muss (siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-am-PC/td-p/383352).

Wenn dies stimmt, müsste ich insgesamt 14,90 Euro (MagentaTV-Mehrpreis plus Preis Receiver plus Magenta TV App) statt 7,95 Euro als Zubuchoption zum normalen MagentaZuhause M-Tarif zahlen, da ich den Receiver gar nicht brauche, da ich nichts aufnehme.

Unter der Telefon-Hotline bekommt man die verschiedensten Auskünfte: ich müsste eine TV Card haben, ich müsste ein HDMI -Kabel an den Monitor anschließen usw. Die Mitarbeiter dort scheinen wenig kompetent zu sein.

Kann jemand bestätigen, dass ich mit dem genannten Tarif das laufende Programm nicht auf dem PC ansehen kann und weiß jemand, ob es Möglichkeiten gibt, gegen diese betrügerische Falschberatung der Telekom vorzugehen?

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