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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV (Apple TV): Ladekreis bei Nutzung der MagentaTV App
vor 8 Tagen
NEWS 06.05.2026: Der Fehler wird mit einem Hotfix der MagentaTV App für tvOS auf Version 1.2613.1 behoben. Diese Version wird heute (06.05.26) im Laufe des Tages bzw. spätestens morgen (07.06.2026) für die Kunden im Apple App Store bereitgestellt werden.
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In einigen Konstellationen kann es vorkommen, dass beim Öffnen der MagentaTV App über Apple TV 4K nur ein Ladekreis zu sehen ist.
Aktueller Workaround:
In den Einstellungen des Apple TV 4K bitte folgende Änderungen vornehmen:
Unter: Video und Audio / an Inhalt anpassen / an Dynamikbereich anpassen → deaktivieren
- Unter: Einstellungen / Bedienungshilfen / Bewegung / Videovorschauen automatisch wiedergeben → deaktivieren
Eine abschließende Lösung wird durch ein kommendes Update der MagentaTV App umgesetzt.
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vor 16 Tagen
Unter Barrierefreiheit: Autoplay von Inhalten/Trailern → deaktivieren
In einigen Konstellationen kann es vorkommen, dass beim Öffnen der MagentaTV App über Apple TV 4K nur ein Ladekreis zu sehen ist.
Aktueller Workaround:
In den Einstellungen des Apple TV 4K bitte folgende Änderungen vornehmen:
Eine abschließende Lösung wird durch ein kommendes Update der MagentaTV App umgesetzt.
@Sabrina P
ich habe nur
> Einstellungen
> Bedienungshilfen
> Bewegung
> Videovorschauen autom. wiedergeben: Aus
gefunden, hat dann nach Neustart geholfen.
5
von
vor 9 Tagen
Hej, es funktioniert! …. Bis jetzt.
von
vor 9 Tagen
Hallo @CHirsch,
das sind ja tolle Nachrichten!🌟
Ich halte fest die Daumen, dass es so bleibt.🍀
📩 Sollte sich doch noch etwas ändern, gib mir hier bitte einfach kurz einen Ping.
Viele Grüße Wiebke 👋
von
vor 9 Tagen
Hatte leider schon wieder das Laderädchen nachdem ich aus der TV App zu Magenta TV+ wechselte. Aber zumindest geht es jetzt nach nur ein Mal ausschalten wieder. Optimal ist das leider nicht für so ein namhaftes Unternehmen. :(
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
@Sabrina P
danke, funktioniert. Kannst Du bitte hier posten, wenn es eine neue Version gibt und wir die Einstellungen wieder zurück ndern können ?
0
vor 8 Tagen
scheint als workaround zu funktionieren. Ansonsten müsste es dann ja nach dem Release von 16.5 ein update geben
0
0
vor 8 Tagen
Hi!
Morgen ist der 07.05.26.
Grüße
0
1
von
vor 8 Tagen
Hi @all 😊,
ab heute bzw. spätestens morgen steht ein Update für MagentaTV bereit 📺✨.
Die neue Version der MagentaTV App für Apple TV ist 1.2613.1 🍏📦.
Testet das gerne einmal und gebt Bescheid, falls euch noch etwas auffällt 🙌🔍.
Beste Grüße ^Wiebke 👋🏻
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Hi @all 😊,
ab heute bzw. spätestens morgen steht ein Update für MagentaTV bereit 📺✨.
Die neue Version der MagentaTV App für Apple TV ist 1.2613.1 🍏📦.
Testet das gerne einmal und gebt Bescheid, falls euch noch etwas auffällt 🙌🔍.
Beste Grüße ^Wiebke 👋🏻
Hinweis:
0
vor 7 Tagen
Ich hatte/habe auch das Problem. Sowohl beim Abspielen von TV Life als auch bei der Wiedergabe von gespeicherten Aufnahmen ("Meins").
Habe jetzt die App aktualisiert - von 1.2613 auf 1.2613.1. Scheint zu helfen - zuvor musste ich jeweils Apple TV neu starten (Über Einstellungen/System).
Das Update konnte ich nur durch Löschen und erneutes Installieren der App erreichen. Oder gibt's da eine einfachere Option? Nur für den Fall, dass ich erneut ein Update machen muss...
5
von
vor einem Tag
Meinte 26.5 als TVOS
von
vor einem Tag
Hallo @JochenMuc,
bei dir treten also Lautstärkeschwankungen auf.
Kannst du das bitte etwas genauer beschreiben?
Welche Geräte nutzt du und wie sind diese angeschlossen?
Grüße Detlev
von
vor einem Tag
Ich habe das Problem wie alle anderen welches hier jetzt schon seit über einem Jahr dislkutiert wird. Magenta App auf Apple TV. Lautstärke bei live sowie aufgenommenen Stücken schwankt extrem und plötzlich.
Ich kann nicht mehr nachvollziehen, warum von uns Usern immer wieder die gleichen Fakten verlangt werden. Das Problem ist hinreichend bekannt!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Das Update hat das Verhalten etwas verbessert. Soll heißen, dass die App sich nicht mehr aufhängt wenn man den Sender wechselt, aber dies teilweise bis zu 10 Sekunden dauern kann bis ein Bild kommt. Schaltet man die Videovorschau aus, läuft es flüssig aber die Videovorschau ist auch etwas, was ich sehr schätze.
Kurzum —> Das Update hat es etwas verbessert, aber das Problem nicht vollkommen gelöst.
7
von
vor einem Tag
Wir haben das aufgenommen und an unsere Fachseite gespiegelt.
Also ja, es wird daran gearbeitet. 😊
Viele Grüße
Dorothea
von
vor einem Tag
@Dorothea T.
Dann bin ich mal gespannt wieviel Monate oder Jahre wir warten müssen. Bitte entschuldige. Ich weis ihr könnt nix dafür. Ihr bekommt hier sämtlichen Unmut ab und schuld sind die Kollegen in der Entwicklung oder Technik. Aber sie müssen uns auch verstehen. Die ATB ist wirklich eine der besten Streaming Boxen auf dem Markt. Alle Apps laufen echt super. Nur ihr bekommt es nicht hin. Fragt doch mal bei waipu.tv wie sie das hinbekommen haben.
0
von
vor einem Tag
Hallo @MarcoS.
wie von meiner lieben Kollegin @Dorothea T. schon geschrieben, wurde unser Fachbereich
mit ins Boot geholt. Du wirst von uns über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten.
Viele Grüße
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von