Hallo

bin Neukunde bei MagentaTV SMART NETFLIX. DSL über anderem Anbieter.

Anmeldung funktioniert am Computer (Browser), Iphone (Browser).

Anmeldung in der MagentaTV App funktioniert nur, wenn das Endgerät nicht im LAN/WLAN ist.

Also so:

Computer Browser - LAN/WLAN -> OK

 Iphone Browser Mobile Daten -> OK

SamsungTV APP - LAN -> Klappt nicht

       MagentaTV App Version 1.14.4

       SamsungTV alle Updates geladen

       Zuerst lange drehender Ladekreis,

       dann Meldung:

       Aufgrund eines Fehlers hat die automatische Anmeldung nicht

       funktioniert. Tippe auf Anmelden ....

       Wenn ich das tue, passiert wieder dasselbe

Iphone APP - WLAN -> Klappt nicht

       Meldung:

       Das hat leider nicht funktioniert. (1002000)

Alle Apps schon mehrmals de- und wieder installiert. Alle Endgeräte (und auch Router) auf neuestem Stand.

Endgeräte stromlos gemacht, gewartet, gleiches Ergebnis.

Router (7530 AX) rebootet.

Keine Verbesserung, bin schon sehr enttäuscht.

Grüße,

Brigitte