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MagentaTV App 1. Gen auf Huawei Tablet
29 days ago
Hallo zusammen,
Meine Freundin hat noch MagentaTV der 1. Generation.
Es geht um die MagentaTV App der 1. Gen für ihr Tablet.
Da sie ihr Passwort für den Login in der App vergessen hatte, hatte ich für Sie neue Zugangsdaten für MagentaTV, mein Magenta und T-Online E-Mail angelegt.
Gestern war Sie bei mir und die MagentaTV App auf dem Tablet funktionierte tadellos!!
Vorher hatte ich extra die App gelöscht und neu instaliiert und auch das Tablet neu gestartet.
Aber heute kann sie kein TV über die MagentaTV App am Tablet schauen, sondern nur aufnehmen.
Gruß Ulli
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29 days ago
Bist du sicher, dass das die MagentaTV 1.Gen-App ist? Die Oberfläche mit den Kacheln sieht mehr nach der 2.Gen-APP Magenta TV&Streaming aus.
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27 days ago
Vielen Dank für die Information @ullibaer_1.
Ich habe die Fachabteilung angeschrieben, sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich zurück. Sollten Fragen aufkommen in der Zwischenzeit, dann bin ich gerne jederzeit für dich da.
Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
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27 days ago
Hallo Martin Bo.
Die Fotos von der MagentaTV App Version sind von meinem Samsung Galaxy A52s Smartphone nicht von dem Huawei Tablet meiner Freundin !!
Gruß Ulli
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25 days ago
Hallo @ullibaer_1.
Die Fachabteilung konnte im Backend keinen Fehler feststellen.
Vermutlich handelt es sich hier um eine individuelle Einstellung am Huawei Tablet.
Überprüfe bitte die Speicherberechtigungen für die App im Huawei Tablet.
Beste Grüße
Martin Bo.
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29 days ago
Es geht um die MagentaTV App der 1. Gen für ihr Tablet.
Hallo zusammen,
Meine Freundin hat noch MagentaTV der 1. Generation.
Es geht um die MagentaTV App der 1. Gen für ihr Tablet.
Da sie ihr Passwort für den Login in der App vergessen hatte, hatte ich für Sie neue Zugangsdaten für MagentaTV, mein Magenta und T-Online E-Mail angelegt.
Gestern war Sie bei mir und die MagentaTV App auf dem Tablet funktionierte tadellos!!
Vorher hatte ich extra die App gelöscht und neu instaliiert und auch das Tablet neu gestartet.
Aber heute kann sie kein TV über die MagentaTV App am Tablet schauen, sondern nur aufnehmen.
Gruß Ulli
Das ist MTV 2.0 auf dem Bild@ullibaer_1
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29 days ago
Also das Foto zeigt die MagentaTV App der 2. Generation ?
Könnte das vielleicht der Grund sein?
Hi,
Also das Foto zeigt die MagentaTV App der 2. Generation ?
Könnte das vielleicht der Grund sein?
Gruß Ulli
Wenn du kein MTV 2.0 hast. Ja@ullibaer_1
Answer
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29 days ago
@Thunder99 ,
Nein, die Freundin hat keinen MagentaTV 2.0 Tarif!
Sie hat zuhause noch die MagentaTV One 1. Generation und den MagentaTV Stick der 1. Generation .
Gruß Ulli
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from
29 days ago
Nein, die Freundin hat keinen MagentaTV 2.0 Tarif!
Sie hat zuhause noch die MagentaTV One 1. Generation und den MagentaTV Stick der 1. Generation .
@Thunder99 ,
Nein, die Freundin hat keinen MagentaTV 2.0 Tarif!
Sie hat zuhause noch die MagentaTV One 1. Generation und den MagentaTV Stick der 1. Generation .
Gruß Ulli
Und warum postet man ein Bild von definitiv Magenta 2.0 ?@ullibaer_1
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29 days ago
Hallo @ullibaer_1,
ich würde auch auf MagentaTV App 1. Gen tippen. Magst du mal die andere Version installieren und prüfen?
Danke und Grüße
Florian
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29 days ago
Hallo Florian,
Das hatte ich auch zuerst gemacht, die MagentaTV App der 2. Generation installiert .
Aber dann kam die Meldung , ich solle die MagentaTV App der 1. Gen. installieren und die die andere ( 2. Generation. ) wieder deinstallieren .
Aber das hatte ich vergessen .
Gruß Ulli
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from
29 days ago
Hallo @ullibaer_1, 👋
vielen Dank für deine Rückmeldung. Funktioniert es nun wie gewünscht in der MagentaTV App der 1. Generation? 😊
Beste Grüße
Jonas
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29 days ago
Hallo Jonas,
Ja, es geht wieder und sie ist total begeistert !
Leider konnte ich diesmal nicht helfen.
Es muss wohl an der falschen App gelegen haben!
Aus der Ferne kann ich nicht sagen, ob die MagentaTV App 2. Gen auf dem Tablet noch installiert ist.
Sie ist technisch nicht so begabt, und müsste dann mit ihren Elektromobil zu mir fahren, und dann bei uns im Treppenhaus mit einer Krücke hochgehen!
Gruß Ulli
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29 days ago
Hallo @ullibaer_1.
Es freut mich sehr, dass es mittlerweile funktioniert.
Schreib mir eine Zeile, falls ich etwas für dich tun kann.
Beste Grüße
Martin Bo.
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