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Gelöst

MagentaSport funktioniert nicht trotz Buchung

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe bereits im Dezember MagentaSport gebucht. Wenn ich es über die entsprechende App meines Samsung tv gucken möchte, kommt die Meldung, dass ich es buchen soll, wenn ich es erneut buche, habe ich es angeblich bereits gebucht. Habe es über meinen Mobilfunkvertrag gebucht, wo es auch hinterlegt ist. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hi @Alex165,

      es muss eine Verknüpfung als Vertragspartner drin sein und nicht als Nutzer. Geh mal bitte genau nach der Anleitung vor.
      Danach funktioniert es. https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/Fehlende-Verknuepfung-der-Mobilfunk-Rufnummer-bei-MagentaSport/ta-p/3599238

      Viele Grüße
      Christoph T.

      14

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Ingo F.,

       

      danke für den netten und vorbildlichen Einsatz sowie die kompetente Hilfe!

       

      Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….


      Wünsche ein schönes langes Wochenende,

      LG, BSD

       

       

       

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @BSD1,

      danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun eine Lösung gibt. Zwinkernd Wenn es doch noch zu Problemen kommt, gerne jederzeit wieder melden.

      Gruß
      André A.

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @BSD1

      Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….

      Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….
      Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….


      Fehler gefunden & Fehler verschwunden. Fröhlich Klasse, dass der Kasus Knaxus gefunden wurde. @Ingo F. hat mich auch mit ins Boot geholt & wenn du kurz Zeit hast, rufe ich eben bei dir durch.

      Greetz
      Stefan D.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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