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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaSport App: Kein Ton bei Livespiel auf Samsung Smart TV

3 years ago

Hallo,

 

letze Woche hatte ich kein Bild und kein Ton beim Livespiel und diese Woche zwar ein Bild aber kein Ton.

 

Letztes App Update MagentaSport 26.7.22

 

Wer kann helfen?

 

 

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    • 3 years ago

      Hi, wir haben das selbe Problem. TV ist Samsung mu8009, mit system version 1013.1. Es gibt bei keinem livespiel Ton, in Zusammenfassungen oder spielwiederholungen ist alles wie es sein soll.

      Reinstall der App brachte keinen Erfolg.

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Christoph_Ruebertus,

       

      leider habe ich dich eben nicht erreicht. Es ist wahrscheinlich noch zu früh für einen Samstagmorgen 😊.

      Nenne mir einfach ein Zeitfenster, in dem dir ein Rückruf gelegen kommt und versuche es erneut.

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      0

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Dorothea,

       

      heute ab 14:00 Uhr würde passen.

       

      VG

      Christoph

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      Answer

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      3 years ago

      Hurra, ich habe wieder Bild & Ton.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hurra, ich habe wieder Bild & Ton.

       

       

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    • 9 days ago

      3 Jahre später das selbe Problem. Wer kann helfen bzw. hat den Lösungsweg?

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      1

      Answer

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      9 days ago

      Hallo @Christoph_Ruebertus


      Vielen Dank für deine Nachricht.
      Hast du bereits überprüft, ob die MagentaSport App im Smart Hub aktuell ist?

      ^Fadi

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