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Magenta TV Umstellung Vertrag widerrufen trotzdem stellt Telekom den Tarif um

2 months ago

Ich habe zwei Mediareceiver 401. Nun hat mir ein Mitarbeiter der Telekom vorgestern einen Vertrag mit neuen REceivern aufgeschwatzt, den ich so gar nicht wollte. Beide TV one Geräte scheinen unterwegs zu sein.

Gestern habe ich rechtzeitig vor der Umstellung den Vertrag widerrufen und wollte den alten Vertrag inkl. Mediareceiver 401 vorerst behalten.

Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt.

Und heute Morgen habe ich kein TV mehr, weil der Vertrag auf den anderen TArif mit den TV ONE - Geräten trotzdem umgestellt wurde.

Der Kollege, der heute morgen am Telefon war, wollte sich nochmals melden, ob die Rückabwicklung heute noch klappt.

Bisher hat noch niemand angerufen.

Mit schöner Regelmäßigkeit habe ich Áussetzer beim Fernseher. Und nur dort! Internet und Telefon funktionierenö

Es ist Wochenende und ich sitze hier ohne TV!

So langsam werde ich ranzig - ehrlich! Mein alter Vertrag läuft noch bis Ende April und dann werde ich mir überlegen, ob ich nicht den Anbieter nach 20 Jahren wechsle.

So geht das nicht! Ich bezahlt monatlich über 80 Euro und kann mindestens einmal monatlich kein TV gucken, oder muss zehnmal die ganzen Geräte neu starten.

Und ich habe gehofft, dass der Vertrag noch gestern zurückgenommen wird (habe ich schriftlich und mündlich) und nun stehe ich ohne TV da.

Hier kann sicher auch niemand helfen aber Versuch macht klug.

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    • 2 months ago

      turbofeger

      Ich habe zwei Mediareceiver 401. Nun hat mir ein Mitarbeiter der Telekom vorgestern einen Vertrag mit neuen REceivern aufgeschwatzt, den ich so gar nicht wollte. Beide TV one Geräte scheinen unterwegs zu sein. Gestern habe ich rechtzeitig vor der Umstellung den Vertrag widerrufen und wollte den alten Vertrag inkl. Mediareceiver 401 vorerst behalten. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt. Und heute Morgen habe ich kein TV mehr, weil der Vertrag auf den anderen TArif mit den TV ONE - Geräten trotzdem umgestellt wurde. Der Kollege, der heute morgen am Telefon war, wollte sich nochmals melden, ob die Rückabwicklung heute noch klappt. Bisher hat noch niemand angerufen. Mit schöner Regelmäßigkeit habe ich Áussetzer beim Fernseher. Und nur dort! Internet und Telefon funktionierenö Es ist Wochenende und ich sitze hier ohne TV! So langsam werde ich ranzig - ehrlich! Mein alter Vertrag läuft noch bis Ende April und dann werde ich mir überlegen, ob ich nicht den Anbieter nach 20 Jahren wechsle. So geht das nicht! Ich bezahlt monatlich über 80 Euro und kann mindestens einmal monatlich kein TV gucken, oder muss zehnmal die ganzen Geräte neu starten. Und ich habe gehofft, dass der Vertrag noch gestern zurückgenommen wird (habe ich schriftlich und mündlich) und nun stehe ich ohne TV da. Hier kann sicher auch niemand helfen aber Versuch macht klug.

      Ich habe zwei Mediareceiver 401. Nun hat mir ein Mitarbeiter der Telekom vorgestern einen Vertrag mit neuen REceivern aufgeschwatzt, den ich so gar nicht wollte. Beide TV one Geräte scheinen unterwegs zu sein.

      Gestern habe ich rechtzeitig vor der Umstellung den Vertrag widerrufen und wollte den alten Vertrag inkl. Mediareceiver 401 vorerst behalten.

      Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt.

      Und heute Morgen habe ich kein TV mehr, weil der Vertrag auf den anderen TArif mit den TV ONE - Geräten trotzdem umgestellt wurde.

      Der Kollege, der heute morgen am Telefon war, wollte sich nochmals melden, ob die Rückabwicklung heute noch klappt.

      Bisher hat noch niemand angerufen.

      Mit schöner Regelmäßigkeit habe ich Áussetzer beim Fernseher. Und nur dort! Internet und Telefon funktionierenö

      Es ist Wochenende und ich sitze hier ohne TV!

      So langsam werde ich ranzig - ehrlich! Mein alter Vertrag läuft noch bis Ende April und dann werde ich mir überlegen, ob ich nicht den Anbieter nach 20 Jahren wechsle.

      So geht das nicht! Ich bezahlt monatlich über 80 Euro und kann mindestens einmal monatlich kein TV gucken, oder muss zehnmal die ganzen Geräte neu starten.

      Und ich habe gehofft, dass der Vertrag noch gestern zurückgenommen wird (habe ich schriftlich und mündlich) und nun stehe ich ohne TV da.

      Hier kann sicher auch niemand helfen aber Versuch macht klug.

      turbofeger

      Ich habe zwei Mediareceiver 401. Nun hat mir ein Mitarbeiter der Telekom vorgestern einen Vertrag mit neuen REceivern aufgeschwatzt, den ich so gar nicht wollte. Beide TV one Geräte scheinen unterwegs zu sein.

      Gestern habe ich rechtzeitig vor der Umstellung den Vertrag widerrufen und wollte den alten Vertrag inkl. Mediareceiver 401 vorerst behalten.

      Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt.

      Und heute Morgen habe ich kein TV mehr, weil der Vertrag auf den anderen TArif mit den TV ONE - Geräten trotzdem umgestellt wurde.

      Der Kollege, der heute morgen am Telefon war, wollte sich nochmals melden, ob die Rückabwicklung heute noch klappt.

      Bisher hat noch niemand angerufen.

      Mit schöner Regelmäßigkeit habe ich Áussetzer beim Fernseher. Und nur dort! Internet und Telefon funktionierenö

      Es ist Wochenende und ich sitze hier ohne TV!

      So langsam werde ich ranzig - ehrlich! Mein alter Vertrag läuft noch bis Ende April und dann werde ich mir überlegen, ob ich nicht den Anbieter nach 20 Jahren wechsle.

      So geht das nicht! Ich bezahlt monatlich über 80 Euro und kann mindestens einmal monatlich kein TV gucken, oder muss zehnmal die ganzen Geräte neu starten.

      Und ich habe gehofft, dass der Vertrag noch gestern zurückgenommen wird (habe ich schriftlich und mündlich) und nun stehe ich ohne TV da.

      Hier kann sicher auch niemand helfen aber Versuch macht klug.

      Und schon wieder ein Trugschluß bzgl. Verträge.

      Dein Vertrag läuft nicht Ende April aus , sondern dann endet die Mindestvertragslaufzeit.

      Dann kann jederzeit gekündigt werden mit Frist von einem Monat

      PS:

      80 Euro ist doch kein großer Betrag,

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    • 2 months ago

      Gut, du kennst dich besser aus. Ich kann jederzeit danach kündigen. Vollkommen richtig!

      Danke für den Hinweis.

      80 Euro ist schon ein Betrag finde ich.

      850 Miete, 90 Strom, 80 Telekom, GEZ, Versicherungen etc pp.

      80 Euro bezahle ich auch gerne für Verträge, die ich möchte und nicht für einen Vertrag den ic nicht wollte.

      Brauche weder Netflix noch Disney oder RTL +. Darauf kann ich verzichten.

      Aber ich kann für 80 Euronen doch verlangen, dass alles stabil läuft. Oder nihct?

      Jetzt habe ich zur Probe diese One Box angeschlossen und die hängt sich auf beim "einrichten-wir helfen dir weiter"

      Sämtliche Tasten gedrückt, die "Weiter" Funktion funzt nicht.

      Mehrmals vom Strom getrennt, Fritzbox neu gestartet - nada.

      1

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      2 months ago

      Link zu meiner späteren Antwort. 

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      2 months ago

      An alle hier, die mich so unterstützt haben heute und auch an die, die genervt waren.

      Ihr seht hier ein glückliche Person - mein altes Magenta mit den Receivern MR401 läuft wieder.

      Wurde per SMS informiert, dass die Rückabwicklung geklappt hat.

      Hach, ich bin echt glücklich 😻

      1

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      2 months ago

      Hallo @turbofeger,

       

      danke für deinen Beitrag und danke an alle Mitschreiber, für die großartige Hilfe

      heute.

       

      Es freut mich zu lesen, dass alles geklappt hat.😊

       

      Bitte informiere mich hierüber, wenn du weitere Fragen hast.

       

      Mir freundlichen Grüßen

      Manuel 

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    • 2 months ago

      turbofeger

      mein altes Magenta mit den Receivern MR401 läuft wieder.

      Wurde per SMS informiert, dass die Rückabwicklung geklappt hat.

      An alle hier, die mich so unterstützt haben heute und auch an die, die genervt waren.

      Ihr seht hier ein glückliche Person - mein altes Magenta mit den Receivern MR401 läuft wieder.

      Wurde per SMS informiert, dass die Rückabwicklung geklappt hat.

      Hach, ich bin echt glücklich 😻

      turbofeger

      mein altes Magenta mit den Receivern MR401 läuft wieder.

      Wurde per SMS informiert, dass die Rückabwicklung geklappt hat.

      Freut mich für dich. 

        

      Die Vorarbeiten dazu könnten der Grund dafür gewesen sein, dass das Folgende heute Nachmittag davor nicht mehr geklappt hat: 

      turbofeger

      Jetzt habe ich zur Probe diese One Box angeschlossen und die hängt sich auf beim "einrichten-wir helfen dir weiter"

      Sämtliche Tasten gedrückt, die "Weiter" Funktion funzt nicht.

      Mehrmals vom Strom getrennt, Fritzbox neu gestartet - nada.

      Gut, du kennst dich besser aus. Ich kann jederzeit danach kündigen. Vollkommen richtig!

      Danke für den Hinweis.

      80 Euro ist schon ein Betrag finde ich.

      850 Miete, 90 Strom, 80 Telekom, GEZ, Versicherungen etc pp.

      80 Euro bezahle ich auch gerne für Verträge, die ich möchte und nicht für einen Vertrag den ic nicht wollte.

      Brauche weder Netflix noch Disney oder RTL +. Darauf kann ich verzichten.

      Aber ich kann für 80 Euronen doch verlangen, dass alles stabil läuft. Oder nihct?

      Jetzt habe ich zur Probe diese One Box angeschlossen und die hängt sich auf beim "einrichten-wir helfen dir weiter"

      Sämtliche Tasten gedrückt, die "Weiter" Funktion funzt nicht.

      Mehrmals vom Strom getrennt, Fritzbox neu gestartet - nada.

      turbofeger

      Jetzt habe ich zur Probe diese One Box angeschlossen und die hängt sich auf beim "einrichten-wir helfen dir weiter"

      Sämtliche Tasten gedrückt, die "Weiter" Funktion funzt nicht.

      Mehrmals vom Strom getrennt, Fritzbox neu gestartet - nada.

      Wie du inzwischen weißt, die MagentaTV One (2. Gen) braucht MagentaTV 2.0, kann kein MagentaTV 1.0 IPTV , was aber der MR 401  braucht. 

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