Magenta TV Stick Nutzung

vor 5 Monaten

Hallo 

Ich möchte gerne bei einem bestehenden Magenta Vertrag zusätzlich auf einem zweiten Gerät mit einem Magenta TV Stick fernsehen. Für das TV Programm kommt aber eine Meldung von einer fehlenden Berechtigung. Ist das korrekt? Oder liegt's am Tarif?

Tarif ist Magenta Zuhause M hybrid mit Magenta TV plus.

Danke für eure Antworten.

Gruß 

165

10

    • vor 5 Monaten

      Steffsmech123

      Magenta TV plus

      Magenta TV plus
      Steffsmech123
      Magenta TV plus

       

      Der ist nicht für den Stick berechtigt

       

      Es könnte an den Tarif liegen, welche nicht geeignet ist, oder Login mit falschen Zugangsdaten.
      Schau dazu mal hier und prüfe die Schritte,
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Fehlermeldung-Buchung-erforderlich-Login-nicht-moeglich/ta-p/6125408/jump-to/first-unread-message

       

      0

    • vor 5 Monaten

      Steffsmech123

      Tarif ist Magenta Zuhause M hybrid mit Magenta TV plus.

       

      Tarif ist Magenta Zuhause M hybrid mit Magenta TV plus.

      Steffsmech123

       

      Tarif ist Magenta Zuhause M hybrid mit Magenta TV plus.


      Du brauchst mindestens MagentaTV Basic 2.0 oder einen MagentaTV-Tarif anschlussunabhängig .

      Dein Tarif ist dafür nicht geeignet.

      0

    • vor 5 Monaten

      Danke. Wir bekommen bald Glasfaser mit Magenta TV smart. Geht es dann?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Steffsmech123

      Danke. Wir bekommen bald Glasfaser mit Magenta TV smart. Geht es dann?

      Danke. Wir bekommen bald Glasfaser mit Magenta TV smart. Geht es dann?
      Steffsmech123
      Danke. Wir bekommen bald Glasfaser mit Magenta TV smart. Geht es dann?

      Ja, damit geht der Stick dann.

       

      Soltest du aber noch alte Receiver haben (MR401/201 etc) dann schau mal auf den Auftrag ob das Smart oder Smart 2.0 steht.

      Wenn dort Smart 2.0 steht dann gehen die alten Receiver nicht mehr, dann musst du da auch für Ersatz sorgen. (MagentaTV One, AppleTV, FIreTV-Stick oder die App auf dem TV)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Also wir bekommen Magenta TV smart 2.0 mit der TV Box.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Steffsmech123

      Also wir bekommen Magenta TV smart 2.0 mit der TV Box.

      Also wir bekommen Magenta TV smart 2.0 mit der TV Box.
      Steffsmech123
      Also wir bekommen Magenta TV smart 2.0 mit der TV Box.

      Es ist die MagentaTV One, nicht die Box 😉 

      Aber mit dem Tarif geht dann auch auf jeden Fall der Stick

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Sorry, ja TV one.😁

      Vielen Dank für die Erhellung!

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Guten Morgen @Steffsmech123 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Wie ich sehe, wurde hier bereits tatkräftig unterstützt - vielen Dank an alle! Fröhlich Solltest du noch spezifische Fragen haben, auch bezüglich des Glasfaseranschlusses, kannst du dich gerne jederzeit erneut melden. 

       

      Viele Grüße Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Hallo Sven 

      Vielen Dank. Uns wurde von der Telekom diese Woche mitgeteilt das sich der Anschluss noch bis April herauszögert. Daher muss ich dann leider noch ein bisschen warten mit Stick.😕

      Gruß Stefan 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Guten Morgen @Steffsmech123,

       

      ach wie schade. Ich drücke die Daumen, dass die Zeit bis dahin schnelle vergeht. 🙈

       

      Melde dich einfach, wenn wir dich Unterstützen können. 😊

       

      Ansonsten wünsche ich dir einen schönen Tag und liebe Grüße,

      Neele

      Uneingeloggter Nutzer

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