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Magenta TV Stick Aussetzer

4 years ago

Hallo,

wir haben an zwei Fernsehern Magenta TV Sticks. Es kommt an beiden TVs immer wieder zu Aussetzern für mehrere Sekunden. Sehr störend, gerade wenn es spannend ist...

Außerdem kommt es fast wöchentlich vor, dass wir kein Live TV schauen können bevor wir uns nicht wieder neu angemeldet haben. Das nervt ganz schön und wir haben den Kauf schon bereut...

Wir haben extra einen neuen Router gekauft und einen Verstärker, sodass wir bestens mit wlan versorgt sind.

Gerade haben wir ein Update durchgeführt, hilft aber auch nix.
Was ist zu tun????

Grüße,

busklein

9877

63

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Moin @busklein,

      Hallo, seit gestern läuft es -bisher- störungsfrei durch. Die Umstellung auf 5 GHz hat geholfen!

      Hallo,
      seit gestern läuft es -bisher- störungsfrei durch. Die Umstellung auf 5 GHz hat geholfen!
      Hallo,
      seit gestern läuft es -bisher- störungsfrei durch. Die Umstellung auf 5 GHz hat geholfen!

      Super, das freut uns. Wir haben gestern allerdings auch die Info bekommen, dass das Verhalten (Microfreezes) bekannt ist und die Analyse läuft. Falls du also mal wieder Aussetzer hast, weißt du nun, dass es nicht an dir liegt. Fröhlich

      Viele Grüße & einen sonnigen Mittwoch
      Ina B.

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