Seit etwa 1-2 Wochen hab ich massive Aussetzer in Magenta TV 1 auf dem Fire TV Cube. Dort laufen alle Streamer einwandfrei. Seit sechs Jahren auch Magenta ím Tarif Megastream. Jetzt auf allen Sendern Magenta-Störung in einem nicht nachvollziehbaren Rhythmus. Manchmal minutenlang ohne Aussetzer, manchmal ca. alle zwei Minuten. Manchmal kurze Hakler und es geht sofort weiter, manchmal 10-20 Sekunden Lila Kreis auf Schwarz, dann gehts da wieder weiter wos angehalten hat. Ich bin kein Anfänger, habe seitdem so ziemlich alles gecheckt, getauscht, rebootet, neu installiert und zurückgesetzt was geht. Auf meinem PC Magenta im Browser im selben Netzwerk keine Probleme. Mit einem Fire-TV Stick an einem andern TV keine Probleme. Der Cube hängt am LAN, auf WLAN umgestellt, Bandbreite massig, selbes Problem. Meine Vermutung: die Magenta App selber zickt plötzlich auf dem Cube. Oder - nicht ganz so einleuchtend: neues Fritz OS . Hat jemand eine Tipp jenseits der Standards?
vor 4 Monaten
App deinstallieren und neu installieren schon probiert?
Ansonsten wäre vorher noch ein löschen des Cache der App im Cube einen Test wert.
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vor 4 Monaten
Beides schon probiert. Auch den ganzen Cube zurück gesetzt. Übrigens kann ich den Cache der App im Cube löschen, die "Dateien" lassen sich nicht löschen.
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von
vor 4 Monaten
Hallo @Dikampi,
die genannten Schwierigkeiten können auch auftreten, wenn auf dem Gerät zu viele Apps im Hintergrund aktiv sind und dadurch der Speicher vollläuft.
Dafür geht man im Fire TV Menü auf "Einstellungen > Apps > Installierte Apps verwalten". Nun wählt man die gewünschte App aus, die geschlossen bzw. deren Cache gelöscht werden soll. Über "Stoppen erzwingen" wird die App im Hintergrund vollständig geschlossen.
Danach bitte auch noch den " Cache löschen".
Gruß
Jürgen
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von
vor 4 Monaten
Danke. Das hab ich noch nicht probiert.
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von
vor 4 Monaten
@Dikampi
Probiere es einfach mal aus und gib uns hier gern eine Rückmeldung.
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
dann bleibt nur dass du dein Profil befüllst und jemand vom Team schaut ob es da bekannte Probleme gibt, der Cube hat ja eine andere OS Version wie die Sticks.
Nutzt du noch MagentaTV 1.0 oder 2.0?
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vor 4 Monaten
1.0. Ich hab jetzt mal Caches gelehrt und entmüllt. Bringt leider nix. Ich frage mich jetzt gerade, ob ich umsteigen soll. Soll auf jeden Fall 4k sein. Magenta Box oder 4K Stick?
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vor 4 Monaten
wenn umsteigen würde ich auf 2.0 umsteigen.
Der Cube ist nicht schlechter als der 4k Stick, alle Funktionen hat man nur mit der One (2) oder dem MagentaTV Stick.
Die One (2) hat dabei einige Vorteile wie die beleuchtete Fernbedienung und bedient sich in Summe einfach flüssiger, nicht dass der Stick (2) schlecht wäre aber die One (2) ist beim direkten Vergleich einfach um einiges flotter.
Wichtig, One (2) und Stick 2) funktionieren nur mit MagentaTV 2.0
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Uneingeloggter Nutzer
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