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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Smart funktioniert seit 26.2.2024 nicht mehr auf dem Fernseher 📺 übers Internet

vor einem Jahr

Magenta TV Smart funktioniert seit 26.2.2024 nicht mehr auf dem Fernseher 📺 übers Internet

Kundennummer 7***
Rechnung abgebucht am 19.2.2024
 

Hallo und Grüß Gott 

Leider finde ich seit 26.2.2024 keinen kompetenten Mitarbeiter der meinen Anschluss in Ordnung bringt. Alles mögliche schicken Sie uns zu, das keiner braucht und versteht.
Habe die Kündigung für den Vertrag bereits am 1.03.2024 abgeschickt und bitte nun um zeitnahe Bestätigung und Rückzahlung des geleisteten Rechnungsbetrages Anteilig.
Verbleibe mit 
       freundlichen Grüße und
            nicht funktionierenden 
                Magenta TV 📺 Smart 
               
Heinrich Janzen 
 
 
Anm: Persönliche Daten gelöscht (CobraCane)

318

5

  • vor einem Jahr

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    In diesem Forum helfen Anwender anderen Anwendern. Bitte keine persönlichen Daten posten. Beitrag wurde von mir (LERNI) editiert!
    Im eigenen Profil können personenbezogene Daten hinterlegt werden, die sind dann nur für Telekom-MA zu sehen. Bitte dies vornehmen!

     

    Link zum persönlichen Profil

    0

  • vor einem Jahr

    Danke dass du alle möglichen Daten veröffentlichst, ich hab sie mal vorsorglich gelöscht

     

    Gerne darfst du uns mitteilen was genau nicht funktioniert auf welchem Endgerät und wie lange noch deine Mindestlaufzeit ist

     

    Ich tippe bei deinem Problem darauf dass du entweder veraltete Endgeräte oder die falsche App nutzt, du wurdest sicherlich auf MagentaTV 2.0 umgestellt

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    CobraCane

    hab sie mal vorsorglich gelöscht

    hab sie mal vorsorglich gelöscht
    CobraCane
    hab sie mal vorsorglich gelöscht

    Waren mal wieder gleichzeitig dran...

     

    Gruss -LERNI-

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Lu-janzen 

    wie hast du bisher MagentaTV genutzt, über eine auf dem TV Installierte App?

     

    Dann bitte  das TV-Fabrikat nennen, z. B. Samsung.

    Und außerdem welches Betriebssystem das Gerät verwendet (z. B. Tizen) und welche Betriebssystem Version derzeit auf dem Gerät installiert ist (Nummer der Version).

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Lu-janzen

     

    Wenn der Tarif bereits gekündigt ist, können wir da nichts mehr in Ordnung bringen.

     

    Bezüglich der anteiligen Gutschrift können wir gerne mal sprechen.

     

    Hinterlege dafür bitte mindestens eine Rückrufnummer im Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster.

     

    Gruß

    Max Ba.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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