Gelöst
Magenta TV one 2.0 seit gestern immer offline
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
meine Magenta one 2.0 geht seit gestern immer offline.
Die Internetverbindung ist jedoch aktiv.
Ich habe mehrere Neustarts gemacht. Box und Router mehrfach vom Stromnetz genommen.
Router hat das neuste Update.
Vom Strom weg und wieder an, dann läuft die Box ca. 2 Stunden ohne Probleme und geht dann wieder offline.
Was kann ich noch tun?
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Es liegt eine zentrale Störung vor.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Starmenue immer noch mit eigeschränkter Funtion, EPG mal geht er mal nicht.
Router, Box 2.Gen mehrmal stomlos und neu gestartet.. kein Erfolg.
Antwort
von
vor 3 Monaten
es geht immer noch nicht. Fehler ist wohl bei Telekom noch nicht bekannt, so die Telekom-Störungsstelle.
Es ist sehr anstrengend immer hin und her zu wechseln. In der Hoffnung, dass man wieder Magenta TV bekommt. Nach ein paar Minuten Laufzeit das gleiche Dilemma. Manchmal wird auch ein Fehler bekannt gegeben, aber welcher?
Es reicht allmählich.
Antwort
von
vor 2 Monaten
@Ute Modrow dann sollten wir einmal bei dir direkt nachschauen.
Befüll bitte dein Profil und sag hier Bescheid.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Ist behoben. Läuft wieder
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hey @user_74f23c,
die Störung konnte gestern Abend noch behoben werden. 💪
Hast du schon getestet?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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vor 3 Monaten
Ich habe das gleiche Problem und ebenfalls alles versucht. Zu meinenm Unglücjk ist mir noch ein Missgeschick passiert, meine ganzen einstellungen sund weg. Ich muss neu einrichten!. Ich muss sagen, seit ich das neue Magenta habe, habe ich mehr Probleme, wie vorher.
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @charly18R,
du hast jetzt noch Probleme? Die Störung ist seit gestern 23 Uhr behoben.
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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