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Magenta TV one 2.0 seit gestern immer offline
3 months ago
Hallo zusammen,
meine Magenta one 2.0 geht seit gestern immer offline.
Die Internetverbindung ist jedoch aktiv.
Ich habe mehrere Neustarts gemacht. Box und Router mehrfach vom Stromnetz genommen.
Router hat das neuste Update.
Vom Strom weg und wieder an, dann läuft die Box ca. 2 Stunden ohne Probleme und geht dann wieder offline.
Was kann ich noch tun?
LG
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3 months ago
Es liegt eine zentrale Störung vor.
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3 months ago
Starmenue immer noch mit eigeschränkter Funtion, EPG mal geht er mal nicht.
Router, Box 2.Gen mehrmal stomlos und neu gestartet.. kein Erfolg.
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2 months ago
es geht immer noch nicht. Fehler ist wohl bei Telekom noch nicht bekannt, so die Telekom-Störungsstelle.
Es ist sehr anstrengend immer hin und her zu wechseln. In der Hoffnung, dass man wieder Magenta TV bekommt. Nach ein paar Minuten Laufzeit das gleiche Dilemma. Manchmal wird auch ein Fehler bekannt gegeben, aber welcher?
Es reicht allmählich.
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2 months ago
@Ute Modrow dann sollten wir einmal bei dir direkt nachschauen.
Befüll bitte dein Profil und sag hier Bescheid.
Sören
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Accepted Solution
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3 months ago
Hey @user_74f23c,
die Störung konnte gestern Abend noch behoben werden. 💪
Hast du schon getestet?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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