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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV ohne Telekom Interner im Kundencenter verschwunden

vor 13 Stunden

Seit heute sehe ich meinen Magenta TV Vertrag ohne Telekom Internet nicht mehr im Kundencenter, ebenso meine gebuchten Zusatzleistungen wie Magenta Super Sport und Paramount+. Kürzlich sind die Verträge in das Standard Kundencenter überführt worden, auch da hatte ich Darstellungsprobleme, ua fehlte die Kündigungsfunktion. Seit heute sehe ich meinen Vertrag überhaupt nicht mehr.

Letzte Aktivität

vor 12 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Stunden

      @Jake Peralta 76 

      ist bekanntes Fehlverhalten. Das irgendwann nachgebessert werden soll. 

        

      Anschlussunabhängige MagentaTV Verträge können zumindest derzeit mit Hilfe des Kundenservice bearbeitet/verändert werden. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Stunden

      @Jake Peralta 76 

      -

      Besteht hier nicht ein direkter Zusammenhang  zw. diesem u. dem "alten" Beitrag?

      -

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/probleme-kundencenter/697e1220b74a8e54ad441dff 

      0

    • vor 12 Stunden

      Ja, hatte versehentlich einen neuen Beitrag erstellt 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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