Hallo Community,

ich habe einen neuen Vertrag mit der Zelekom abgeschlossen und bin damit von der Magenta TV App 1. Generation auf die neue Generation umgezogen. 

Dann hab ich gemerkt, dass der Vertrag kein guter Deal war, gekündigt und wieder im alten Vertrag. 

Nun kann ich kein TV mehr gucken. 

Die App 1. Generation sagt ich soll die neue App nehmen, wenn ich die neue App nehme sagt diese dann ich soll die alte nehmen. 

Ich bin also zwischen den Welten gefangen. Das ist Geräteunabhängig, Smartphone, Apple TV, überall. Gebot und App löschen hilft nicht. 

Hat jemand eine Idee? 

Zum 22.02. startet dann wieder ein neuer Vertrag (nach dem Kündigungsspiel). Aber bis dahin ist es doof ohne TV. Hotline konnte keine Hilfe anbieten. 

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Daniel