Gelöst
Magenta TV geht nicht
vor 4 Jahren
Wir haben andauernd Ärger mit dem Magenta TV. Seit einem Tag geht im ganzen Haus gar nichts.
Magenta TV ist total unzuverlässig.
Ich werde die gemietete Hardware, den Receiver zurück zur Telekom schicken- und das TV- Angebot kündigen.
Es reicht.
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vor 4 Jahren
Hallo @tzm-media
sinnvoller wäre es genau zu beschreiben was nicht geht!
Welcher Media Receiver wird genutzt?
Wie ist dieser mit dem Router verbunden (LAN-Kabel, WLAN, PowerLan)?
Welcher Router ist vorhanden?
Wurde der Receiver schon einmal neu gestartet?
Wurde bereits ein manuelles Softwareupdate gestartet?
0
vor 4 Jahren
Hallo @tzm-media ,
Wir haben andauernd Ärger mit dem Magenta TV. Seit einem Tag geht im ganzen Haus gar nichts.
Wir haben andauernd Ärger mit dem Magenta TV. Seit einem Tag geht im ganzen Haus gar nichts.
Wenn Du Hilfe möchtest dann solltest Du beschreiben, was genau nicht geht.
Magenta TV ist total unzuverlässig.
Magenta TV ist total unzuverlässig.
Wie stellt sich das dar?
Ich werde die gemietete Hardware, den Receiver zurück zur Telekom schicken- und das TV- Angebot kündigen.
Ich werde die gemietete Hardware, den Receiver zurück zur Telekom schicken- und das TV- Angebot kündigen.
Das ist in der Regel nicht möglich, da es sich um keinen eigenen Vertrag handelt.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die anderen haben die Entscheidente Frage aber schon gestellt ,wie / mit was ist alles angeschlossen ?ß
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die anderen haben die Entscheidente Frage aber schon gestellt ,wie / mit was ist alles angeschlossen ?ß
Die anderen haben die Entscheidente Frage aber schon gestellt ,wie / mit was ist alles angeschlossen ?ß
Doch, @cannondaleMuc hat danach gefragt, aber keine Antwort bekommen.
Deshalb ist auch keine Hilfe möglich.
Außerdem möchte @tzm-media ja auch keine Hilfe bzgl. TV, sondern kündigen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es geht gar nichts. Ich werde das Magenta TV auf jeden Fall kündigen.
Es geht gar nichts.
Ich werde das Magenta TV auf jeden Fall kündigen.
Damit kündigst Du dann auch Internet und Telefon. Es ist ja sicher ein Vertrag.
Es geht gar nichts. ....Das geht schon lange so.
Es geht gar nichts. ....Das geht schon lange so.
kein Internet, keine Telefon? Dann kann auch kein MagentaTV gehen.
Was sagt die Störungsmeldung?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es geht gar nichts. Neustarts haben auch nicht geholfen. Das geht schon lange so.
Kundenservice wollte zurück rufen, hat es aber nicht getan.
Ich werde das Magenta TV auf jeden Fall kündigen. Dann verzichte ich lieber ganz aufs Fernsehen.
Und: Ich habe keine Lust mehr, mich immer wieder über diese Sache zu ärgern.
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vor 4 Jahren
Vielen Dank für dein Feedback. Gerne schaue ich mir das näher. Gebe mir bitte dazu eine Rückmeldung und hinterlege deine Daten im Profil.
Gruß
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von