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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Flex kündigen - aber wie?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich versuche verzweifelt, die monatliche Abbuchung für Magenta TV Flex zu stoppen, also den Vertrag zu kündigen.

Über die Hotlines komme ich nicht weiter.

Gehe ich in mein Kundencenter, steht dort, dass ich keinen Vertrag habe.

 

Hilfe. Was kann ich tun?

483

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Squawmobile 

     

    logg dich mal bitte hier ein https://www.telekom.de/erleben/ 

    nicht im alten Kundencenter. 

     

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Squawmobile

    Ja, super! Das war es. Es hat funktioniert. Vielen Dank und herzliche Grüße!

    Ja, super!

    Das war es. Es hat funktioniert.

    Vielen Dank und herzliche Grüße!

    Squawmobile

    Ja, super!

    Das war es. Es hat funktioniert.

    Vielen Dank und herzliche Grüße!


    @Squawmobile 

    was denn, mein Link mit den Zusatzoptionen?

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo,

     

    der Link zum neuen Kundencenter von @cannondaleMuc hat funktioniert.

     

    Bei Deinem Link zur Kündigung der Zusatzprodukte wurde meine KNR nicht akzeptiert, weil sie mit einer "7" begann.

     

    Danke für eure Hilfe!

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Squawmobile 

     

    Danke für deine Rückmeldung.

     

    Gruß Marcel

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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