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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

magenta tv filme per rechnung bezahlen geht nicht

vor 6 Jahren

Ich bin seit längerem Magenta TV Kunde. Jetzt wollte ich einen Film über Magenta TV kaufen. Beim einfachen bezahlen per Telekom-Rechnung kommt jedesmal der Fehler (Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode, oder versuchen sie es später noch mal.) Das ist jetzt schon seit Tagen so. Den Film habe ich dann über Paypal gezahlt. Das ging. Woran hängt es?

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0

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Wurde vielleicht die  S p e r r e  Z u s a t z d i e n s t e  gebucht ?

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html

       

      Bildschirmfoto vom 2019-04-18 um 15.24.59.png

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Robert.Pauly1,

      hat es mittlerweile geklappt oder benötigen Sie noch Unterstützung?
      Eine mögliche Fehlerquelle hat @Gelöschter Nutzer ja bereits genannt.

      Grüße
      Erdogan T.

      0

      2

      von

      vor 6 Jahren

      Entschuldigung für die späte Antwort.

      Wo kann ich sehen ob ich die Sperre eingeschaltet habe ? Ich finde nichts im Kundencenter.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habs gefunden. Allerdings erst nachdem ich den Chrome Browser benutzt habe. Unter Microsoft Edge hat er mir die Extras nie angezeigt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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