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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV - Disney + Passwort zurücksetzen

vor 48 Minuten

Hallo zusammen,

ich nutze MagentaTV mit Disney + und möchte Disney + auf einem neuen Gerät aktivieren. Leider habe ich mein Passwort vergessen.

Wenn ich versuche, mein Passwort über die Disney + App oder über einen Browser auf der Seite von Disney + zurückzusetzen, erhalte ich jedoch keine E-Mail mit dem Zahlencode, auch nicht nach mehrmaligem Versuch. Im Spamordner taucht ebenso nichts auf.

Kann mir jemand weiterhelfen? Was kann ich tun um eine E-Mail mit Zahlencode zu erhalten? Oder gibt es noch andere Möglichkeiten sein Passwort zurückzusetzen?

Letzte Aktivität

vor 8 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

12

0

3

    • vor 26 Minuten

      @HiHa81

      Hhmm.

      Eigentlich wäre das der Weg zum Zurücksetzen des Passwortes. 

      Was sagt Disney?

      https://help.disneyplus.com/de/article/disneyplus-change-password

      Bitte beachte Folgendes:

      • Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis du die E-Mail erhältst
      • Wenn du innerhalb von 15 Minuten keinen Code erhältst, sieh bitte in deinem Spam- bzw. Junk-Ordner nach
      • Wähle Erneut senden aus, um einen weiteren Passcode zu erhalten
      • Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du dich gerne an uns wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten

      0

      2

      von

      vor 9 Minuten

      Probiere das schon seit einigen Tagen. Leider ohne Erfolg. Der Support von Disney schweigt bis jetzt. 

      0

      von

      vor 8 Minuten

      HiHa81

      Der Support von Disney schweigt bis jetzt. 

      Probiere das schon seit einigen Tagen. Leider ohne Erfolg. Der Support von Disney schweigt bis jetzt. 

      HiHa81

      Der Support von Disney schweigt bis jetzt. 

      Das ist nicht schön 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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