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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Box startet nicht, gibt Kratzgeräusche am TV aus

vor 3 Jahren

Meine Magenta TV Box blinkt seit heute morgen dauerhaft grün (WLAN). Hatte ständiges einfrieren und die TV Sender könnten nicht abgespielt werden. Beim Versuch auf Einstellungen zu gehen ist sie dann aus gegangen. Habe sie restet aber ohne Erfolg. Jetzt kommt in Dauerschleife die TV Box wird verbunden usw usw....

 

Was auch seltsam ist, beim anschalten gibt die TV Box kratzende Geräusche am TV Lautsprecher aus als würde man ein Klinke Kabel einstecken. 

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

372

6

  • vor 3 Jahren

    Router und Box auf Werkseinstellung setzen und neu verbinden lassen 

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Habe ich gemacht, leider erfolglos 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Guten Morgen @Manuel_Höppner 

     

    hatte ich auch schon ein paar Mal, allerdings ohne das von dir beschriebene Geräusch. 

    Bei mir hab ich es immer wieder hinbekommen, wich die Box und den Router gleichzeitig Stromkosten gemacht habe. Dann nach Wartezeit von ca. 20 Minuten ( nur um sicher zu gehen) erst den Router wieder anstöpseln und warten bis er vollständig  hochgefahren und verbunden ist. 
    Dann die Box wieder anstöpseln und dabei hinten den Resetknopf gedrückt halten.  Nach ein paar Sekunden kannst du den wieder loslassen.

    Danach ist er bei mir immer sauber hochgefahren und hat sich korrekt verbunden. 

     

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Danke ich probier das gleich aus. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Manuel_Höppner ,

    an welcher Stelle mit welcher Nachricht bleibt die MagentaTV Box denn hängen?

    Wird die Software aktualisiert oder zählen schon die Prozente hoch?

     

    Grüße,

    Coole Katze

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Manuel_Höppner vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

    Bild nicht vorhanden

     

    Wie ich sehe, hast du schon ein paar Tipps erhalten, aber zur Lösung hat es nicht geführt. Tut mir Leid. Hast du dazu schon etwas in die Wege geleitet oder kann ich unterstützen? Wenn ja, dann hinterlege doch bitte im Profil deine Daten und sag anschließend Bescheid, wann ich Dich erreichen kann.

     

    Grüße Anne W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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