Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Box erstmalig einrichten, keine Verbindung zur TV Plattform

vor 4 Jahren

Hallo,

seit ein paar Tagen versuche ich die neue MagentaTV Box einzurichten. Es funktioniert nicht!!!
Die Box kommt dauerhaft nicht über die ersten 10 % der Aktualisierung (Verbindung wird hergestellt) hinweg, Fehler 102020.
Randbedingungen:

DSL-Produkt 'MagentaZuhause M mit TV Plus' mit 50 MBit/s,

TVBox ist direkt mit einem Netzwerkkabel mit der Fritzbox 7490 verbunden, Status: grün,

Fritzbox ist auf Firmware 7.27 aktualisiert,

TVBox erhält feste IP-Adresse von der Fritzbox,

TVBox resetet und neu gestartet,
TVBox ist über die Web-Oberfläche zur erreichen, Status: grün, keine Hinweise auf Fehler,

Firmware der TVBox aktualisiert (IP-Verbindung ist offensichtlich vorhanden).

Jetzt meine Frage:

Wo liegt der Fehler?

Welche Einstellungen muss ich noch ändern?

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