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vor 20 Stunden
Gut möglich dass du migriert wurdest
Um was für einen Receiver geht es denn?
Hast du da vielleicht schon Ersatzgeräte und ein Schreiben bekommen dass umgestellt wird?
0
vor 20 Stunden
Welcher Receiver, was für ein Vertrag?
0
vor 20 Stunden
@khyrylar
Einige Wochen vorher wird man per Post oder Mail (Spamordner beachten) über die ab Termin X anstehende Migration auf MagentaTV 2.0 informiert.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Eventuell trifft es auch auf dir zu?
Sobald umgestellt, funktionieren Apps und Media Receiver/MagentaTV Box (Play) für das alte MagentaTV nicht mehr und es müssen Apps und Hardware, wie die MagentaTV One (2. Generation) oder MagentaTV Stick (2. Generation), für MagentaTV 2.0 genutzt werden. Nutzte man für das alte MagentaTV Telekom-Hardware, bekommt man in der Regel rechtzeitig ein passendes Austauschgerät vorher zugeschickt.
4
von
vor 18 Stunden
Man kann wohl davon ausgehen, dass @khyrylar es bemerkt haben müsste, wäre ihm neue Hardware zur Verfügung gestellt worden.
Nutzte man für das alte MagentaTV Telekom-Hardware, bekommt man in der Regel rechtzeitig ein passendes Austauschgerät vorher zugeschickt.
@khyrylar
Einige Wochen vorher wird man per Post oder Mail (Spamordner beachten) über die ab Termin X anstehende Migration auf MagentaTV 2.0 informiert.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Eventuell trifft es auch auf dir zu?
Sobald umgestellt, funktionieren Apps und Media Receiver/MagentaTV Box (Play) für das alte MagentaTV nicht mehr und es müssen Apps und Hardware, wie die MagentaTV One (2. Generation) oder MagentaTV Stick (2. Generation), für MagentaTV 2.0 genutzt werden. Nutzte man für das alte MagentaTV Telekom-Hardware, bekommt man in der Regel rechtzeitig ein passendes Austauschgerät vorher zugeschickt.
Man kann wohl davon ausgehen, dass @khyrylar es bemerkt haben müsste, wäre ihm neue Hardware zur Verfügung gestellt worden. Insofern bleibt nur die Schlussfolgerung, dass er keine Telekom-Geräte in Gebrauch hatte. Wäre super, wenn er dies aufklären könnte...
Man könnte aber auch davon ausgehen dass irgend etwas mit der Zustellung schief gelaufen ist, das Paket geklaut oder unterwegs verloren gegangen ist.
Wissen tun wir es nicht.
0
von
vor 17 Stunden
Man könnte aber auch davon ausgehen dass irgend etwas mit der Zustellung schief gelaufen ist
Man kann wohl davon ausgehen, dass @khyrylar es bemerkt haben müsste, wäre ihm neue Hardware zur Verfügung gestellt worden.
Man könnte aber auch davon ausgehen dass irgend etwas mit der Zustellung schief gelaufen ist, das Paket geklaut oder unterwegs verloren gegangen ist.
Wissen tun wir es nicht.
Das stimmt natürlich. Dann müsste der TE zusätzlich auch noch die betreffenden Vorab-Benachrichtigungen übersehen haben. Ein bisschen viel auf einmal...
0
von
vor 17 Stunden
Das stimmt natürlich. Dann müsste der TE zusätzlich auch noch die betreffenden Vorab-Benachrichtigungen übersehen haben. Ein bisschen viel auf einmal...
Man könnte aber auch davon ausgehen dass irgend etwas mit der Zustellung schief gelaufen ist
Das stimmt natürlich. Dann müsste der TE zusätzlich auch noch die betreffenden Vorab-Benachrichtigungen übersehen haben. Ein bisschen viel auf einmal...
Fragen wurden gestellt, Rückmeldung bleibt aus, daher kann es uns Kunden eigentlich auch egal sein da die Hilfe wohl nicht so dringend notwendig ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Ist nur die Verbindung zum Receiver gestört oder funktioniert die Internetverbindung generell nicht? 🙏🏽 Bitte sonst mal den MediaReceiver + Router für 20 Minuten vom Strom nehmen und danach ein manuelles Update starten. 👍🏽
Ich warte gespannt auf dein Feedback.
Viele Grüße
Timur
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von