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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App funktioniert nicht mehr

vor 5 Monaten

Ich kann nicht mehr über die App fernsehen. Einen Tag vorher hab ich noch ganz normal geguckt, dann am nächsten Tag passiert das: Wenn ich die App öffne, soll ich mich einloggen. Werde auf die Telekom Seite umgeleitet, melde mich mit meinen Zugangsdaten an. Die App geht dann zwar auf, aber es kommt nur wieder die Startseite mit den Login. Cache löschen, deinstallieren, neu installieren, Neustart des Handys hat alles nicht funktioniert. Bei meinem Mann funktioniert die app noch. Wie bekomme ich die App wieder zum Laufen.

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      Mehr Infos worauf man sie verwendet, wären vielleicht auch hilfreich.

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    • vor 5 Monaten

      Tschuldigung, vergessen.

      Pixel 9a - Android Version 16

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      von

      vor 4 Monaten

      Ja, ich habe die richtigen Daten genommen. Komme in den Kundencenter, sehe meinen Vertrag. Bei meinem Mann gibt es komischerweise keine Probleme. Bei mir ihm funktioniert die app weiterhin... mit den gleichen Logindaten. 

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Dann müssen wir dazu einmal telefonieren.


      Wann kann ich dich gut erreichen @YS13?

       

      Schönen Gruß

      Sören

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      von

      vor 2 Stunden

      Sorry, dass ich mich jetzt erst melde. Am kommenden Mittwoch um 10 Uhr wäre gut. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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