Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App Fehler beim Weiterschauen

vor 27 Tagen

Ich nutze die Magenta TV App auf einem LG-Fernseher. Dabei ist es mir jetzt mehrfach passiert, dass, wenn ich einen angefangenen Film aus der Megathek weiterschauen wollte, der farbige Balken unten plötzlich ans Ende gesprungen ist und ein Weiterschauen nicht möglich war. Ich musste dann den Film neu starten und die Stelle suchen, an der ich unterbrochen hatte. Das ist ein ärgerlicher Fehler. Wäre schön, wenn der abgestellt werden könnte.

32

1

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 27 Tagen

    Guten Abend @flarot,

     

    vielen Dank für das Feedback und dem beschriebenen Fehler.

     

    Ich habe nachgesehen. Das Fehlerbild (Probleme mit dem Abspielen von Aufnahmen) ist uns bereits bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Wann es konkret behoben sein wird, kann ich aktuell nicht sagen. Mit einem der nächsten Updates wird es so weit sein. 

     

    Danke für die Geduld.

     

    Gruß Jacqueline

     

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

163

0

6

in  

270

0

3

in  

1519

0

2

in  

196

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.