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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Hallo liebes Team von Telekomhilft. Ist es möglich meinen Vertrag auf Magenta TV 2.0 umzustellen? Ich möchte gerne meinen bestehenden Vertrag genau so behalten inkl. der bestehenden monatlichen Kosten. Nur den Bestandteil Magenta TV hätte ich gerne auf 2.0 umgestellt sonst nichts.
Hallo liebes Team von Telekomhilft. Ist es möglich meinen Vertrag auf Magenta TV 2.0 umzustellen? Ich möchte gerne meinen bestehenden Vertrag genau so behalten inkl. der bestehenden monatlichen Kosten. Nur den Bestandteil Magenta TV hätte ich gerne auf 2.0 umgestellt sonst nichts. Vielen Dank und viele Grüße.
Das funktioniert nur, wenn die Migration von der Telekom angestoßen wird (wohl spätestens in diesem Jahr). Ansonsten ist es ein Tarifwechsel zu den geltenden Konditionen und neue 24 Monate MVLZ .
0
vor 13 Tagen
Dann warte ab, bis du durch die Telekom migriert wirst!
Dann bleibt alles wie gehabt.
Grüßle
1
von
vor 13 Tagen
Hallo @Micha Go,
herzlich willkommen in unserer Community und frohes neues Jahr. Wie bereits mitgeteilt, kannst du entweder selbst aktiv werden und den Tarifwechsel in Auftrag geben, dann zu den geltenden Konditionen und neuen 24 Monaten MVLZ , oder du wartest tatsächlich bis zur automatischen Umstellung ab. Lass mich wissen, wenn noch Handlungsbedarf besteht.
Viele Grüße
Dilber
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hallo @Micha Golo,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte fülle dein Profil aus, damit wir uns den genauen Stand ansehen können.
Danach können wir gemeinsam besprechen, was bei dir möglich ist.
Gib mir hier gerne kurz eine Rückmeldung und ein Zeitfenster.😊
Liebe Grüße Sandra
0
2
von
vor 6 Tagen
Erledigt!!!!!
0
von
vor 6 Tagen
Hallo @Micha Golo,
leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen.
Im Endeffekt hast du von meiner Kollegin @Dilber S. aber auch schon die richtige Antwort erhalten. Wenn du nicht mehr Geld zahlen möchtest und dein vertrag auch so bleiben soll, wäre es ehrlicherweise am schlausten die Migration abzuwarten.
Wenn du dennoch telefonieren willst, gib mir gerne Bescheid wann ich es erneut probieren darf.
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Hallo @Micha Go,
herzlich willkommen in unserer Community und frohes neues Jahr. Wie bereits mitgeteilt, kannst du entweder selbst aktiv werden und den Tarifwechsel in Auftrag geben, dann zu den geltenden Konditionen und neuen 24 Monaten MVLZ , oder du wartest tatsächlich bis zur automatischen Umstellung ab. Lass mich wissen, wenn noch Handlungsbedarf besteht.
Viele Grüße
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
von