Gelöst

Magenta Stick hängt sich im Bootvorgang auf (rosa Magenta TV Einblendung)

vor 4 Jahren

Hallo,

seit heute lädt mein Magenta Stick plötzlich nicht mehr. Der Bootvorgang bleibt bei Einblendung des rosanen "MAGENTA TV" hängen. Man merkt, dass hier immer wieder ein Reboot stattfindet (kaum wahrnehmbare kurze Unterbrechung und dann Start einer neuen Schleife). Standard Versuche wie Trennen vom Netz, Hardware Reset am Stick etc... brachten keinen Erfolg. Ich bitte um Unterstützung.

3881

10

    • vor 4 Jahren

      @Richiegolz  wurde der playstore schon aktualisiert? Da gab es ein Update. 

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      habe folgenden Beitrag gefunden, der zur Lösung zu führen scheint. (Verrückt, da sucht man den ganzen Tag und wenn man dann schreibt, findet man doch eine Lösung ... sorry)

       

      @loibi  schrieb:
      Stick neu starten in Einstellungen gehen .App wählen. Magenta App auswählen. Cache   und Daten löschen. Fertig. Neu starten und einloggen.

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Super Antwort, wenn der hängt kommt man nirgends rein! 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      habe folgenden Beitrag gefunden, der zur Lösung zu führen scheint. (Verrückt, da sucht man den ganzen Tag und wenn man dann schreibt, findet man doch eine Lösung ... sorry)

       

      @loibi  schrieb:
      Stick neu starten in Einstellungen gehen .App wählen. Magenta App auswählen. Cache   und Daten löschen. Fertig. Neu starten und einloggen.

       

       

      0

    • vor 3 Jahren

      die Antwort ist sicher nicht rrnst gemeint, denn im Bootscreen ist der wechsel in die Einstellungen nicht möglich.

      habe das gleiche problem und brauche unterstützung.

      Stick defekt?

       

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kokodak,

      wie ist der aktuelle Stand? Hast du einen neuen MagentaTV-Stick bekommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo@Malte

       

      Meine Tochter benutzte diesen Stick und musste ihn erst zu mir schicken, damit ich den Tausch neu beauftragen kann,
      Da die Rücksendefrist für den defekten Stick nur 10 Tage beträgt.
      Sie hat den Stick am 23.11. abgeschickt und ich warte auf die DHL-Lieferung.
      DHL = Dauert Halt Länger 😉

       

      Gruss Kokodak

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Moin @Kokodak ,

      ich traue mich mal zu fragen: Hat der Stick dich bzw. deine Tochter denn mittlerweile erreicht?

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      2804

      2

      2

      in  

      429

      0

      1

      in  

      4644

      0

      1

      in  

      633

      0

      1