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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta Sport 2x gebucht

vor einem Monat

Hallo, ich hab ein kleines Problem, und zwar habe ich Magenta Sport gebucht, allerdings hatte die erste Buchung nicht funktioniert da ich keine Streams gucken konnte, also habe ich dann noch mal gebucht und danach ging es. Mir wurde der erste Vertrag auch nicht in meine Verträge angezeigt, mittlerweile allerdings schon und somit wird mir jetzt 2x im Monat Magenta Sport abgebucht. Ich habe das Jahresabo abgeschlossen, gibt es irgendwie eine Möglichkeit einen vertrag sofort zu kündigen?

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @brunschristian1 

      wenn die letzte Buchung von Magenta Sport noch keine 14 tage her ist, würde ich es widerrufen.

      Wie kann ich meinen Auftrag widerrufen?

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      von

      vor einem Monat

      danke für den Tipp wurde sofort gemacht

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Guten Abend @brunschristian1!

       

      ...somit wird mir jetzt 2x im Monat Magenta Sport abgebucht. Ich habe das Jahresabo abgeschlossen, gibt es irgendwie eine Möglichkeit einen vertrag sofort zu kündigen?

      Doppelt hält wohl besser. 😅 Nein, Flachs beiseite. Sowas ist ärgerlich und gemeinsam bekommen wir die Kuh schon vom Eis. Mit Blick auf den 🌙 finde ich, dass es schon arg spät ist, um spontan zu läuten und daher rufe ich dich morgen (18.9) ab dem Nachmittag an. 

       

      Greetz

      Stefan

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    • vor einem Monat

      @brunschristian1

      Wunderbar, dass wir beide uns grade so ganz spontan am Hörer erwischt haben. Es hat mir viel Spaß gemacht & die Prise Humor kam auch nicht zu kurz. 😅 Deine beiden MagentaSport haben wir, mit Augenmaß, getrennt und eins alleine steht auch so sicher auf den Füßen.

       

      Genieße dein Wo-Ende in vollen Zügen, ohne auf Schienen unterwegs zu sein.

       

      Greetz

      Stefan

       

      PS. Wundere dich nicht über die SMS, möchte dir unsere MeinMagenta App näher bringen. Dort kannst du deine Verträge verwalten und du verpasst keine Aktionen bei unseren coolen MagentaMoments.

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      von

      vor einer Stunde

      Habe ein weiteres Problem, der eine Vertrag wurde damals am Telefon gekündigt, der andere Vertrag wurde allerdings von mir vorher schon per E-Mail gekündigt, jetzt wollte ich einen neuen Vertag buchen allerdings werden meine Zahlungsmethoden blockiert, bzw. es treten Fehler auf

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