‎Magenta App - Samsung TV - permanente Aussetzer, neuer Login

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta App - Samsung TV - permanente Aussetzer, neuer Login

vor 3 Jahren

Hallo Forum,

wir nutzen mehrere Samsung TV´s in unserem Haus. Auf allen ist die aktuelle Magenta App installiert. Auf allen TV´s spinnt die App: verlangt mehrfach hintereinander einen neuen Login, hat Aussetzer und/oder will nachladen (wir haben einen 500 Mbit Glasfaseranschluss) oder lässt sich erst nach einem Reset des TV´s wieder neu starten. Andere Streamingdienste (RTL+, Amazon Prime, Disney, Netflix) laufen alle einwandfrei und flüssig sowie ohne Aussetzer.

Wie ist hier Abhilfe möglich, damit diese App vernünftig funktioniert.

Besten Dank, Eric

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Eric66,

es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in unserer Community!

Ich kann @Geralt von Riva zustimmen. Dies ist leider ein bekanntes Fehlerbild. Hier können wir im Moment nur auf ein Update hoffen.

Viele Grüße

Svenja Ba.
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