Hallo, vor einer Woche sind wir von o2 zur Telekom gewechselt. Das hat nicht wirklich gut geklappt, o2 hatte zunächst den von der Telekom anberaumten Termin für einen Wechsel abgelehnt, weil dort gerade Migrationsarbeiten durchgeführt werden und daher eine Portierung nicht möglich sei. Die Telekom ist hierüber einfach drüber gegangen und hat den Wechsel vergangenen Montag durchgeführt. Das Internet /WLAN geht inzwischen so lala. Ausgehende Anrufe funktionieren, eingehende Anrufe jedoch nicht. Wir haben schon unzählige Male mit unzähligen Mitarbeitern telefoniert, das Problem besteht weiterhin. Zwischendurch bekommen wir immer mal wieder schwachsinnige SMS, in denen wir gefragt werden, ob unser Problem inzwischen gelöst ist. Ist es aber nicht. Wir wissen inzwischen nicht mehr weiter. Was sollen wir tun? Den Wechsel zu Telekom bereuen wir längst....

Hallo Ute, dass sind schon mal tolle Nachrichten Als Empfehlung von mir (dem Telekom Mitarbeiter) würde ich dir natürlich dazu raten, bei der schnellstmöglichen Geschwindigkeit zu bleiben Aber mal Spaß beiseite. 50 würde ich in Zeiten von Netflix/Prime/Smartphones/Tablets/ und der Netzwerk gesteuerten Kaffeemaschine niemanden mehr empfehlen, vor allem wenn es mehr gibt. Es gibt ja leider genügend Menschen, die müssen damit oder mit noch weniger klar kommen. Wenn dir die 250 zu viel sind würde ich eventuell auf VDSL100 gehen. Das heißt bei uns dann Magenta Zuhause L, statt XL. Und würde nach den 6 Monaten Angebotspreis 10 Euro weniger im Monat kosten. Wie @wolliballa schon geschrieben hat ist WLAN ein ganz eigenes Thema und hat mit der DSL Geschwindigkeit am Anschluss erst Mal gar nix zu tun. Wenn Du noch Probleme mit WLAN hast, dann gibt es hier im Forum viele gute Beiträge und viele fähige und willige Helfer/innen, die dich da gern unterstützen. Wenn ihr irgendwo nicht weiter kommt, schreibt ihr mich wieder an. Mit freundlichem Gruß Marlon K.

@UteS bitte hinterleg die betreffende Kundennummer und deine Rückrufnummer im Profil. Wenn erledigt, schreib bitte eine kurze Antwort, ich rufe dann das @Telekom hilft Team. bitte poste die betroffene Rufnummer z.B. in der Form 12XXXX33, sodass das Team sehen kann, um welche es geht, poste sie aber nicht komplett (Datenschutz)

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Magenta App Anmeldung auf Sky q receiver

11 months ago

Hallo,

neben dem mediareceiver haben wir auch den Sky q Receiver via salallit.
bei der Anmeldung an der magenta App, wird im Verlauf verlangt, den festnetzvertrag mit dem mobilvertrag zu kombinieren. Ich habe aber keinen mibilvertrag bei der Telekom, sondern Congstar.

an dieser Hürde komme ich nicht vorbei, egal ob qr. Ode oder Fernbedienung.

was kann ich tun.?

gruss

fischer.

sorry für die schreibart, habe am Handy mit meinen dicken Fingern getippt

1191

11 months ago

Tom Fischer

Hallo, neben dem mediareceiver haben wir auch den Sky q Receiver via salallit. bei der Anmeldung an der magenta App, wird im Verlauf verlangt, den festnetzvertrag mit dem mobilvertrag zu kombinieren. Ich habe aber keinen mibilvertrag bei der Telekom, sondern Congstar. an dieser Hürde komme ich nicht vorbei, egal ob qr. Ode oder Fernbedienung. was kann ich tun.? gruss fischer. sorry für die schreibart, habe am Handy mit meinen dicken Fingern getippt

Hallo,

neben dem mediareceiver haben wir auch den Sky q Receiver via salallit.
bei der Anmeldung an der magenta App, wird im Verlauf verlangt, den festnetzvertrag mit dem mobilvertrag zu kombinieren. Ich habe aber keinen mibilvertrag bei der Telekom, sondern Congstar.

an dieser Hürde komme ich nicht vorbei, egal ob qr. Ode oder Fernbedienung.

was kann ich tun.?

gruss

fischer.

sorry für die schreibart, habe am Handy mit meinen dicken Fingern getippt

Tom Fischer

Hallo,

neben dem mediareceiver haben wir auch den Sky q Receiver via salallit.
bei der Anmeldung an der magenta App, wird im Verlauf verlangt, den festnetzvertrag mit dem mobilvertrag zu kombinieren. Ich habe aber keinen mibilvertrag bei der Telekom, sondern Congstar.

an dieser Hürde komme ich nicht vorbei, egal ob qr. Ode oder Fernbedienung.

was kann ich tun.?

gruss

fischer.

sorry für die schreibart, habe am Handy mit meinen dicken Fingern getippt

MTV- Vertrag gebucht?
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11 months ago
@Tom Fischer

Hast Du denn ein Magenta Sport Abo ? Denn auf dem Sky Q Receiver gibt es nur die Magenta Sport App und keine andere Magenta App.

Oder versuchst Du Dich an einem ganz anderen Gerät an der Magenta App anzumelden ?

Gruß Ralf

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11 months ago
@Thunder99 Nein, kein mtv, warum?

@Ralfguet ich kann die em auf dem mediareceiver sehen,ohne Sport App.

ich habe auf dem Sky q die einzige magenta App genommen die da war.

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11 months ago

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11 months ago
@Tom Fischer

Dein Screenshot zeigt es aber eindeutig, das das weder die Magenta TV App ist, noch die Magenta App , sondern Magenta Sport (rechts oben gut zu lesen) , und die funktioniert nur mit einem Magenta Sport Abo . Andere Magenta Apps gibt es auch auf dem Sky Q Receiver nicht.

Gruß Ralf

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11 months ago
Danke dafür, gut zu wissen.
durch die ständige Werbung bin ich davon ausgegangen magenta Euro überall.

aber die Meldung mit der Verknüpfung ist kackfreck, oder.
wenn ich dem link folge steht da dass keine aktiven mobilfunkverträger vorhanden sind.

ist doch zumindest verwirrend.

danke nochmal.
wue schließe ich den thread?
1
Answer
from
11 months ago

Tom Fischer

wue schließe ich den thread?

wue schließe ich den thread?

Tom Fischer

wue schließe ich den thread?

@Tom Fischer

Das machst Du ganz einfach. Gehst auf einen Beitrag, der die Lösung ist, dann in dem Beitrag rechts auf die 3 Punkte und dann "Antwort als Lösung markieren.".

Gruß Ralf

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