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vor 11 Stunden
Wie genau lautet denn dein kompletter Tarifname laut Rechung?
Wenn das ein MagentaTV-Tarif ist der nur Basic-Konditionen hat dann kannst du kein MagentaTV auf dem Smartphone nutzen
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von
vor 9 Stunden
Ich kann die genaue Bezeichnung im Kundencenter aktuell leider nicht einsehen, da ich ja genau wegen dieser Login-Sperre nicht an meine Online-Rechnungen herankomme.Es handelt sich aber um einen reinen Telekom-Festnetzanschluss (über die 12-stellige Zugangsnummer) inklusive Fernsehen für zu Hause, den ich über den normalen Telekom-Receiver/die MagentaTV-Box am Fernseher nutze. Ich nutze den Tarif ohne jeglichen Telekom-Mobilfunk. Bitte schauen Sie einmal in meine im Profil hinterlegte Kundennummer, dort müssten Sie den genauen Namen direkt sehen können.“
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Er ist komplett MagentaTv 2. Generation, Handy ist mit eingeschlossen
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von
vor 9 Stunden
Ich kann die genaue Bezeichnung im Kundencenter aktuell leider nicht einsehen, da ich ja genau wegen dieser Login-Sperre nicht an meine Online-Rechnungen herankomme.Es handelt sich aber um einen reinen Telekom-Festnetzanschluss (über die 12-stellige Zugangsnummer) inklusive Fernsehen für zu Hause, den ich über den normalen Telekom-Receiver/die MagentaTV-Box am Fernseher nutze. Ich nutze den Tarif ohne jeglichen Telekom-Mobilfunk. Bitte schauen Sie einmal in meine im Profil hinterlegte Kundennummer, dort müssten Sie den genauen Namen direkt sehen können.
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von
vor 8 Stunden
dort müssten Sie den genauen Namen direkt sehen können.
Ich kann die genaue Bezeichnung im Kundencenter aktuell leider nicht einsehen, da ich ja genau wegen dieser Login-Sperre nicht an meine Online-Rechnungen herankomme.Es handelt sich aber um einen reinen Telekom-Festnetzanschluss (über die 12-stellige Zugangsnummer) inklusive Fernsehen für zu Hause, den ich über den normalen Telekom-Receiver/die MagentaTV-Box am Fernseher nutze. Ich nutze den Tarif ohne jeglichen Telekom-Mobilfunk. Bitte schauen Sie einmal in meine im Profil hinterlegte Kundennummer, dort müssten Sie den genauen Namen direkt sehen können.
Wir sind Kunden und sehen da nix ein.
Schau doch einfach auf deine monatliche Rechnung
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von
vor 7 Stunden
Ich kann die entsprechenden Informationen nicht einsehen. Es wird angezeigt, dass die Daten nicht geladen werden können. Derzeit ist lediglich die Festnetzrechnung sichtbar, jedoch fehlen die Details zu Magenta TV und Glasfaser.
Die monatliche Gesamtabrechnung beläuft sich auf 84 Euro, welche Festnetz, 300 Mbit/s Glasfaser und den Magenta Plus Receiver beinhaltet.
Eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Posten ist nicht verfügbar.
Ich nutze Magenta TV 2 One, die zweite Generation mit Receiver.
Die Möglichkeit, diese Informationen über das Smartphone einzusehen, wurde mir von der Hotline bestätigt.
Die Hotline sicherte zu, sich um die Angelegenheit zu kümmern und einen Rückruf zu veranlassen, welcher jedoch nicht erfolgte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 49 Minuten
Hallo @ user_b1e57d,,
das schaue ich mir gerne gemeinsam mit Ihnen näher an.
Wann passt dir dazu ein Telefonat zeitlich am besten?
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von