Hallo Telekom-hilft-Team, ich habe zu Hause einen reinen Festnetzanschluss mit MagentaTV. Ich versuche seit Tagen verzweifelt, mich auf meinem Smartphone in der MagentaTV-App anzumelden. Ich habe meine 12-stellige Zugangsnummer vorliegen, aber die App bricht beim Login immer ab und sagt, die Daten seien nicht korrekt oder verlangt eine Prüfung für ein t-online-Konto, das ich gar nicht besitze. Es scheint, als wäre meine Zugangsnummer im System nicht für den Web-Login freigeschaltet. Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt. Bitte verknüpft meinen Festnetzvertrag einmal richtig, damit der Login in der App endlich klappt. Vielen Dank!