Hallo 

Zur Erklärung da ich bereits in einer anderen Forum Unterhaltung dies angesprochen habe nun als eigene Frage :

ich habe den Magenta TV Smart Tarif ohne Internet 

Kann aber im Kundencenter der Telekom Website nichts ändern 

z. B. Bankverbindung wechseln (falls das ungewöhnlich sein sollte ?)

ich hatte auch lange das Phänomen bei Tarifwechsel das ich wie beim Festnetz mir einen Tarif auswählen konnte z. B. Magenta Zuhause S usw. Das ist aber nun weg seit du meine Adresse umgezogen hast.

würde ja gerne mal das Kundenkonto löschen und nochmal neu installieren?! 

https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data  Hier kann ich halt wie schon erwähnt keine Telekom Mail verwenden als Login dann kommt bitte verwenden sie eine Gmx oder anderen Anbieter.

das geht dann nur über andere Anmeldeoption, da kann ich meine Telekom Mail Adresse angeben um alternativ mich anzumelden.

wenn ich die Telekom Mail dann nutze als Login ist kein Vertrag zu sehen alles leer.

ist dies so gewollt oder gibt es einen Fehler ? 

lg Patrick