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vor 18 Stunden
Normalerweise bekommst du für MagentaTV die Zugangsdaten (Zugangsnummer und pers. Kennwort).
Solltest du diese nicht erhalten haben, schau bitte auch mal in den Spam-Ordner oder melde dich unter: 0800/5446060.
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vor 18 Stunden
Guten Abend @Tina. Eckhardt1971 und herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schaue gerne nach, ob und wann die Zugangsdaten für MagentaTV verschickt wurden. Zwecks Authentifikation müssten wir allerdings einmal miteinander sprechen. Gerade hatte ich nur die Mobilbox am Ohr. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja
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von
vor 14 Stunden
Hallo @Tina. Eckhardt1971,
mit den Zugangsdaten kannst du dir hier https://account.idm.telekom.com/account-manager/account-onboarding/landing einen Telekom-Login erstellen und dich dann damit bei MagentaTV anmelden. Wenn das nicht klappt, freue ich mich über eine Rückmeldung, dann rufen wir morgen gegen 15 Uhr an.
Viele Grüße
Katja
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von
vor 13 Stunden
Ich kann zwar einen Account erstellen aber mehr nicht. Funktioniert trotzdem nicht mit dem tv
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Tina. Eckhardt1971,
nutze bitte die Zugangsnummer als Benutzername und das persönliche Kennwort als Passwort. Damit kannst du dich einloggen und TV nutzen. Wenn du dir dann noch einen Account anlegst, kannst du dich statt mit den Zugangsdaten mit deiner E-Mail und selbst erstellten Passwort anmelden.
Wenn das weiterhin nicht funktioniert, gerne nochmal eine Rückmeldung geben, dann rufen wir gerne heute Nachmittag an.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
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