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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @AnGtz,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es ist leider richtig, MagentaTV-Verträge ohne Telekom-Anschluss können nicht im Kundencenter angezeigt werden. Ich kann leider auch nicht sagen, ab welchem Zeitpunkt das möglich sein wird. Bis dahin stehen wir dir hier gerne für alle Fragen und Services zu deinem Vertrag zur Verfügung.
Grüße
Peter
0
1
von
vor 2 Monaten
Hallo Peter,
vielen Dank für die Antwort.
Wie kann ich denn dann meine Rechnungen ansehen?
Kommen die per Mail? Das wurde weder in der Auftragsbestätigung noch sonst irgendwo erklärt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hast du es mal hier versucht:
Dein Kundencenter | Telekom
0
4
von
vor 2 Monaten
@AnGtz
Ja, es ist leider im Moment normal. Über die Rechnungen geben wir dann natürlich auch gerne Auskunft, wenn notwendig.
Grüße
Peter
von
vor 2 Monaten
Moin,
ich möchte auch wissen, wo ich den Vertrag und die Rechnungen einsehen kann. Papierrechnungen gibt es ja auch nicht. Woher soll ich wissen, was berechnet wird?
Eine telefonische Auskunft reicht hier nicht.
Grüße
M
0
von
vor 2 Monaten
Hi @Megavossi,
der Betrag ändert sich bei den Verträgen in der Regel nicht. Du bezahlst das, was in der Auftragsbestätigung aufgeführt ist.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von