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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Online-Zugriff auf mein Magenta TV Konto

vor 7 Monaten

Hallo,


ich bin seit 11/2023 Internet Kunde mit MagentaZuhause L. Hierüber habe ich im Telekom-Kundencenter Zugriff auf meine Vertragsdaten.

In 03/2024 habe ich über eine Aktion von Logitel einen Magenta TV Vertrag abgeschlossen. Telekom MagentaTV SmartStream 2.0 mit Magenta TV One.

Leider ist mein Magenta TV Vertrag nicht mit meinem MagentaZuhause Vertrag im Kundencenter verknüpft. Ich habe somit online keinerlei Zugriff auf meine Magenta TV Vertragsdaten. 

Ich bitte um Eure Hilfe, damit ich dieses Problem gelöst bekomme. Schon im Voraus herzlichen Dank für die Hilfe.

Viele Grüße, woody9195

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