Kein Zugriff mehr auf Email Konto (Freemail)

vor 20 Tagen

Ich habe seit gestern kein Zugriff mehr auf mein Freemail Konto. Beim Login wird angezeigt, dass der Benutzername falsch sei. Login Versuche scheitern sowohl in der App als auch im Web. 

Der Telekom Support konnte mir leider nicht helfen, da es sich um ein Freemail konto handelt. Ich musste mir daraufhin ein neuen Login erstellen mit einer alternativen Mailadresse um hier auf Support zu hoffen, um wieder Zugriff auf mein ursprüngliches Konto zu erhalten. 

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

98

0

28

    • vor 20 Tagen

      @Martina Oe. Koennte es sein, dass Deine Adresse mal  zu einem aufgelösten Vertrag gehörte ( Inklusiv-Nutzer ) ?

      Es wäre hilfreich, wenn Du zwischenzeitlich schon einmal die Kontaktdaten in Deinem Profil komplettieren könntest.

      6

      von

      vor 20 Tagen

      @Martina Oe. Soweit ich sehen kann, stehen noch nicht einmal Telefonnummern drin.

       

      von

      vor 20 Tagen

      Die profilanzeige ist immer noch 0 ..ausser für Teamies ..

      @wolliballa 

      Ist not a Sony.its an Bug

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Martina Oe.

      Die Mailadresse hatte ich bereits seit ca. 20 Jahren.

      Nein, das ist mir nicht bekannt. Ich habe keinen Vertrag bei Telekom. Die Mailadresse hatte ich bereits seit ca. 20 Jahren. 

      Martina Oe.

      Die Mailadresse hatte ich bereits seit ca. 20 Jahren.

      Freemail wurde nach meiner Erinnerung etwa 2008 eingeführt @Martina Oe. ? Gehörtest Du zu den ersten Nutzern?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Tagen

      Hallo @Martina Oe. & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann :-)

       

      Grüße

      Alexander

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      @Alexander M. ich habe meine Telefonnummer hinterlegt. Erreichbar heute 15 Uhr.

      0

      8

      von

      vor 20 Tagen

      Via Telefonat @Arne B.,

       

      dafür müsstest du mir schreiben, wann du erreichbar bist & deine Kontaktdaten im Profil hinterlegen.

       

      Vielleicht bis gleich,

       

      Johannes P.

      von

      vor 20 Tagen

      @Johannes P. 

      Heute von 20:20 bis 21:30 Uhr

      Morgen 7:30 bis 8:30 Uhr und ab 14:30 Uhr 

      von

      vor 20 Tagen

      Auch hier guten Abend @Arne B. &, joa, bin gespannt, ob es klappt, sonst sag Bescheid, falls noch etwas offen sein sollte & ich gebe es wie besprochen weiter,

       

      Johannes P.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Moin.

      Bis jetzt ist nichts passiert, die genannte Telefonnummer hat mir auch nicht weitergeholfen. Ich hab nur eine Meldung per SMS bekommen, dass die Mailadresse für 90 Tage gesperrt ist.

      0

      2

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Arne B.,

       

      wann wäre heute ein guter Moment für dich, damit wir telefonieren können?

       

      Danke und Grüße

      Florian

      0

      von

      vor 12 Tagen

      @Arne B. Die 90tageFrist deutet eher darauf hin, dass das Konto gelöscht wurde ....

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      @Florian Sa. Ab 16:45 Uhr.

      @wolliballa Das ahne ich schon, ich will wissen mit welcher Begründung und das im Zweifel die Adresse frühzeitig wieder freigeben wird. Ich will die wiederhaben.

      7

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Arne B.,

       

      danke dir für das erneute Telefonat. 


      Ich habe die E-Mail-Adresse freigegeben – du kannst sie ab sofort wieder einrichten.

       

      Schöne Grüße

      Florian

      0

      von

      vor 9 Tagen

      @Florian Sa. 

      Danke für die kompetente Unterstützung. Die neue Einrichtung hat funktioniert.

      von

      vor 9 Tagen

      @Alexander M. Und wenn jetzt noch herauskommt, warum die Adresse überhaupt gesperrt / gelöscht war, sind wir alle auf dem neuesten Stand.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    6378

    0

    3

    in  

    424

    0

    2

    Gelöst

    in  

    896

    0

    3

    in  

    225

    0

    3

    Gelöst

    in  

    352

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...