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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein Magenta Vertrag möglich wegen unbekannter Adresse
vor 10 Stunden
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
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vor 10 Stunden
Ist es nicht möglich, einfach mal nett und freundlich um Hilfe zu bitten, wenn man selbst nix zu Wege bringt?
2
von
vor 9 Stunden
wenn man selbst nix zu Wege bringt?
Ist es nicht möglich, einfach mal nett und freundlich um Hilfe zu bitten, wenn man selbst nix zu Wege bringt?
Wenn die Telekom ihre Datenbank der Orte und Straßen nicht aktuell hält?
Unsere Adresse war fast ein Jahr nicht aufgeführt bei Buchungsversuchen.
(Seltsamerweise hatte Vf da längst buchbares Kabel gelegt)
0
von
vor 9 Stunden
Wenn die Telekom ihre Datenbank der Orte und Straßen nicht aktuell hält?
wenn man selbst nix zu Wege bringt?
Ist es nicht möglich, einfach mal nett und freundlich um Hilfe zu bitten, wenn man selbst nix zu Wege bringt?
Wenn die Telekom ihre Datenbank der Orte und Straßen nicht aktuell hält?
Unsere Adresse war fast ein Jahr nicht aufgeführt bei Buchungsversuchen.
(Seltsamerweise hatte Vf da längst buchbares Kabel gelegt)
Die Datenbank lebt von der Fütterung der Bauämter und Gemeinden.
Die fahren nicht wie Google Streetview durch die Gegend und knipsen alles ab.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Hallo @stitch84
Willkommen im Forum.
Schön wäre es, wenn du gleich einfach etwas freundlichr nachfragt, statt schon der Telekom alls in die Schuhe zu schieben.
Gerne kann das Team mal schauen.
Bitte dein Profil mal befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist und vor allem deine komplette Adresse, damit as Team da schauen kann
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Gruß Marcel
0
vor 10 Stunden
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich...
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Doch , gewiss.
Welche hast Du denn genutzt/probiert?
Warum ist es so eilig?
0
vor 9 Stunden
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Hat sich dein Problem damit erledigt?
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von
vor 9 Stunden
Hat sich dein Problem damit erledigt?
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Hat sich dein Problem damit erledigt?
Vermutlich nicht, aber keine Antworten, kein Profil gefüllt, Offline.
Schade, es hätte so einfach sein können.
Passt nicht recht hierzu:
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich..
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Hi,
da will man einen Magenta Vertrag abschließen und kann es nicht, weil euer System die Adresse nicht kennt.
Geht ihr tatsächlich immer noch davon aus, dass jeder Bürger in diesem Land von euch Internet bezieht?
Leider sind auch kurzfristige Kontaktmöglichkeiten kaum möglich... Wie sollen dann interessierte und potentielle Abonnenten bei euch etwas abschließen können? Vielleicht solltet ihr mal darüber nachdenken, dass es auch Gebiete gibt, wo man zum Glück nicht von euch abhängig ist.
Neubau, Gebäude wurde geteilt? Neue Hausnummerzuordnung?
All das kann die Telekom nicht wissen wenn man es nicht meldet.
So, genug Infos? Wieter auskübeln?
Ach ja und PS: Muss die Telekom dir etwas anbieten? Nö.....
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vor 8 Stunden
Willkommen in der Community @stitch84!
Mache bitte einfach, was @Marcel2605 dir hier vorgeschlagen hat:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kein-magenta-vertrag-möglich-wegen-unbekannter-adresse/68d7ceeac844812f7e8be4f7?commentId=68d7d405c844812f7e8dd04a
Falls du keine Kundendaten hast, trage zumindest im Feld "Weitere Informationen" die Adresse ein, um die es geht.
Ich schau dann nach, was Sache ist und melde die Adresse weiter, falls sie in unseren Systemen nicht existiert.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
von