Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Kein Live-TV & EPG bei OTT-G1 (Fehler 051100 / 051175)
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
bei einem meiner TV-Sticks (Modell: OTT -G1, laut System auf dem neuesten Stand) ist mir heute aufgefallen, dass weder das Live-TV noch die EPG -Anzeige funktionieren.
Fehlerbild & Verhalten:
-
Mediatheken / On-Demand-Inhalte funktionieren problemlos.
-
Beim Starten von Live-TV erscheinen abwechselnd folgende Fehlermeldungen:
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„Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal (051100)“
-
„Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal (051175)“
-
Bisherige Maßnahmen zur Fehlerbehebung:
-
Mehrfache Neustarts des Geräts durchgeführt.
-
Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Leider hat nichts davon das Problem gelöst. Was kann ich noch tun bzw. liegt hier ein bekanntes Server-/Konto-Problem vor?
Vielen Dank für die Unterstützung und viele Grüße
Volker
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