Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Bild kein Ton

vor 17 Tagen

Es wird nach dem Starten des MagentaTV Sticks 2. gen kein Bild oder Ton von ARD oder ZDF angezeigt. Es wird lediglich kurz ein Popup Es ist kein TV gebucht angezeigt. Auch andere TV Programme werden nicht gestreamt der Bildschirm bleibt schwarz!!!

MagentaTV App im Systemmenu beendet, Cache gelöscht etc, MagentaTV neu eingeloggt, Optimierung gestartet... erst nach weiteren 10-20 Minuten warten und dann wird ARD gestreamt. 

Das passiert jeden Tag und nervt extrem !!!

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Tagen

      Wenn gemietet, dann tauschen.

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      von

      vor 15 Tagen

      Das ist ein Softwareproblem und würde bei einem neuen Stick ebenfalls auftreten !!!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Tagen

      Hallo & willkommen @UteH!

       

      @UteH

      Es wird nach dem Starten des MagentaTV Sticks 2. gen kein Bild oder Ton von ARD oder ZDF angezeigt.

      Ärgerlich und zeitgleich danke, dass du zu uns hier herein gestolpert bist, um herauszufinden, wo es klemmt. Lese ich richtig, dass es erst nicht läuft und nach 10 - 20 Minuten laufen dann alle Sender? 

       

      Das passiert jeden Tag und nervt extrem !!!

      Glaube ich dir gerne. Du möchtest einfach (im positiven Sinne) gedankenlos TV schauen und da sollte es einfach unauffällig laufen und nicht die Aktion vor dem TV stattfinden.

       

      Greetz

      Stefan

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      2

      von

      vor 17 Tagen

      Nein, erst nach den beschriebenen Aktionen dauert es nochmal 10-20 Minuten bis endlich ein Bild bzw. Ton  am Fernseher erscheint.

      mir kommt es so vor, als ob die MagentaTV App nicht richtig funktioniert. Hoffe es kommt bald ein Update. Dieser Zustand nervt exterm.

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo zurück @UteH

       

      Ich verstehe, dass das nervig ist - so macht TV schauen keinen Spaß. 😐 

       

      Hoffe es kommt bald ein Update.

      Ab heute geht das Update für die Clientversion 3.173.7294 online und wird in den kommenden Tagen auf alle Geräte ausgerollt. Der Stick wird dieses automatisch laden und dann beobachte den Fehler bitte. 🙏🏻 

       

      Ansonsten schauen wir uns das Verhalten nochmal näher an. 🕵🏻‍♀️

       

      Viele Grüße

      Ina 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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