Gelöst
Kann mich in die MagentaTV App nicht einloggen
vor 6 Jahren
Hallo zusammen!
ich frage mich, warum ich mich nicht in die MagentaTV App einloggen kann 🤔 sind das nicht die gleichen Zugangsdaten, wie bei der MeinMagenta App?
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wenn Sie das Kundencenter Mobilfunk und Festnetz verknüpft haben und als Benutzernamen für den Login keine T-Online E-Mail-Adresse verwenden, dann wird die MagentaTV App mit diesem Benutzernamen nicht funktionieren.
In dem Fall legen Sie sich am besten im Festnetz Kundencenter eine T-Online E-Mail-Adresse an. Mit dieser und dem zugehörigen Passwort können Sie sich dann in die App einloggen.
Oder Sie probieren es mit Ihrer Festnetz Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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