Gelöst
Kann mich in die MagentaTV App nicht einloggen
vor 6 Jahren
Hallo zusammen!
ich frage mich, warum ich mich nicht in die MagentaTV App einloggen kann 🤔 sind das nicht die gleichen Zugangsdaten, wie bei der MeinMagenta App?
Liebe Grüße
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vor 6 Jahren
@Mel-M84beschreibt bitte,
Welchen Vertrag hast du?
App, bzw nur mobil?
Gewöhnliches magenta tv mit receiver, so wie ich?
Wann hast du den Vertrag bestellt?
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja eben, und genau das funktioniert nicht. Ich sehe in der Magenta App alle meine Handy Verträge (Partnerkarten) und meinen Festnetzvertrag! Aber ich komme mit den Login Daten nicht in die tv App
Antwort
von
vor 6 Jahren
Weder per WLAN, noch per lte?
Sorry, dann bin ich draußen.
Tut mir leid, das ich dir nicht weiterhelfen konnte.
Ich nutze die app um meine Aufnahmen zu verwalten.
Zuhause im WLAN, geht.
Im Telekom hotspot, geht.
Im gäste WLAN, geht nicht
Vielleicht, weiß jemand anderes Rat.
Ggf. Telekom shop.
Hinterlege bitte deine Kunden Daten in deinem Profil, falls sich das jemand vom telekom hilft team ansehen soll.
Link und Erklärung siehe unten.
Neu hier?
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügen
Benutzerdaten für den Kundenservice angeben
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter
Bin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.
Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank trotzdem ☺️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wenn Sie das Kundencenter Mobilfunk und Festnetz verknüpft haben und als Benutzernamen für den Login keine T-Online E-Mail-Adresse verwenden, dann wird die MagentaTV App mit diesem Benutzernamen nicht funktionieren.
In dem Fall legen Sie sich am besten im Festnetz Kundencenter eine T-Online E-Mail-Adresse an. Mit dieser und dem zugehörigen Passwort können Sie sich dann in die App einloggen.
Oder Sie probieren es mit Ihrer Festnetz Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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