Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ist die Barriefreiheit bei MagentaTV weiter eingeschränkt worden ?

vor 4 Monaten

Moin aus Hamburg, 

seit ein paar Tagen sind die Untertitel bei den Sendern der RTL-Gruppe nicht mehr verfügbar. 

Die RTL-Gruppe benutz bekanntlich keine UT aus dem Videotext. 

Betrifft u.a. RTL, VOX, Nitro, VoxUp usw. 

Selbst bei Sendungen, wo explizieht oben rechts UT eingeblendet wird, kommen keine Untertitel mehr. 

Auch WDH, die früher UT hatten, haben ebenfalls keine mehr. 

Wird dieser Dienst seitens der Telekom Magenta nicht mehr unterstützt? 

Ich bitte um Erklärung.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen Andreas

96

0

26

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Monaten

    @André A. 

    NITRO und VOX haben auch UT gebracht in der Nacht 💯

    Also wieder alles beim Alten. 

    Vielen Dank nochmals für Deine / Eure Unterstützung 💪

    Mit dem Reset meines Anschlusses auf seiten der Telekom wurde der Fehler behoben.

    Grüße aus Hamburg und Allen ein schönes Wochenende.

    Andreas

    1

    von

    vor 4 Monaten

    Perfekt! @andreas_hh besten Dank für deine Rückmeldung. 👍 Super, dass ein Neustart der Leitung ausgereicht hat, um die Untertitel wieder zum Vorschein zu bringen. Das freut mich. 🤗

     

    @Thunder99 ich hab dich nur angepingt, damit du siehst das ich reagiert habe. Einen anderen Hintergrund hatte es nicht.

     

    Grüße aus Kiel und ebenfalls ein schönes Wochenende.

    Anne

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Warum ist die User-Dokumentation bei MagentaTV-Freigabe so schlecht?

vor 11 Monaten

in  

TV

1270

0

3

Was ist neu bei MagentaTV 2.0

vor 2 Jahren

in  

TV

5928

4

5

Gelöst
Kann ich die MagentaTV Box bei meinem Vertrag benutzen ?

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

141

0

2

Gelöst
magentaTV nutzung eingeschränkt

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

942

0

7

MagentaTV Entertain -> MagentaTV 2.0 - Disney+ weiterhin werbefrei ?

vor 2 Jahren

in  

TV

202

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.