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Inhalte 16plus lassen sich nich mehr abspielen

5 years ago

Seit kurzem lassen sich auf meinem Magenta-Stick keine Inhalte mehr abspielen, welche eine PIN erfordern (Jugendschutz). Die PIN habe ich bereits mehrfach geändert und sie wird scheinbar auch akzeptiert. Aber es folgt dann immer die Meldung „Der Inhalt kann derzeit nicht angespielt werden. Bitte versuchen Sie es Später noch mal“.

Kann hier jemand helfen ?

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @cbkhr ,

      am besten stellen Sie Ihre Frage nochmal im Thread zum MagentaTV Stick:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466

       

      Dort sind alle Experten versammelt und lesen mit. Da haben Sie eine sehr gute Chance, schnell eine Antwort zu bekommen.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @cbkhr 

       

      das hatte ich gestern Abend auch mal, ich hab den MagentaTV Stick dann einmal neu gestartet. 
      Geht es um eine bestimmte Sendung?

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, danke für die Antwort. Aber habe ich schon mehrfach neu gestartet.  
      Eigentlich geht es um CONDOR, aber ich habe es auch mit mehreren anderen Serien 16+ erfolglos versucht.

      Answer

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      5 years ago

      @cbkhr 

      Es ist merkwürdig, wenn ich auf dem Stick eine Folge auswähle und starten will springt er wieder in die Übersicht zurück.

      in der App auf dem iPad funktioniert es problemlos. 

      da solltest du deinen Beitrag in dem von @Coole Katze erwähnten Thread zum Stick einstellen. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @cbkhr 

      Es ist merkwürdig, wenn ich auf dem Stick eine Folge auswähle und starten will springt er wieder in die Übersicht zurück.

      in der App auf dem iPad funktioniert es problemlos. 

      da solltest du deinen Beitrag in dem von @Coole Katze erwähnten Thread zum Stick einstellen. 

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