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vor einem Tag
@Bujante
Schau dir mal bitte diesen -Thread- an.
Eine Lösung hab ich aber da nicht gefunden.
Ggf helfen dir die dort geschilderten Versuche
0
1
von
vor einem Tag
Hi Marcel,
danke für die Info. Diesen thread kenne ich, aber dort finde ich nichts, was ich auch schon (mehrmals) versucht habe. Dort wird zuletzt darauf verwiesen (aus der Fachabteilung) sich mit Apple auseinanderzusetzen. Ich glaube aber, dass es an dem Stick liegt und dieser mit den Apple Sicherheitsanforderungen nicht umgehen kann. Auch auf meinen Android Samsung Smart TV läuft die App einwandfrei.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 33 Minuten
Hallo @Bujante ,
danke für die Nachricht hier.
Haben Sie schon einmal folgendes ausprobiert?
- den MagentaTV Sticke einmal vollständig neu gestartet
- Apple TV App auf dem Stick zurückgesetzt - Dort zuerst "Daten löschen" und anschließend " Cache löschen" wählen. Danach die App neu starten und evtl. sich neu anmelden.
- Für die Apple TV App und Stick prüfen, ob ein Update vorliegt
- Bitte einmal unter den Einstellungen - Geräteeinstellung - Bild/Ton - Anzeige - Auflösung -> auf 1080p testweise stellen anstatt "automatisch" oder eine feste Bildwiederholrate wie 50 Hz bzw. 60 Hz einstellen
- HDR testweise deaktivieren oder auf "Adaptiv" stellen.
Kommt es dann immer noch zum Abbruch des Films?
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von