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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ich habe meinen Vertrag (Magenta TV Megastream) zu gestern gekündigt, neu Abschluss nicht möglich
vor einem Monat
Ich habe meinen Vertrag (Magenta TV Megastream) zu gestern gekündigt, neu Abschluss nicht möglich.
Ich möchte Magenta Megastream wieder neu buchen (mit den kostenlosen 6 Monaten),
wenn ich das über meinen bestehenden Account mache erscheint eine Fehlermeldung
Wir haben festgestellt, dass Sie bereits einen MagentaTV Tarif in Ihrem Bestand haben.
Ich habe aber seit Gestern keinen Magentatarif mehr, ich habe nur noch die Magenta TV One, die ich ja auch wieder nutzen möchte.
Ich brauche dringend Hilfe, ich möchte gerne nachher das Fußballspiel sehen....
Ich bitte dringend um Rückruf über meine im Profil hinterlegte Mobilnummer.
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Ich denke, dass das einfach dauert, bis der Kündigungs-Auftrag durch ist. Notfalls über 2te Mail Adresse neuen Telekom-Login und dort buchen, falls dir das Spiel so wichtig ist ;)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Stefan Prochnoiw
Dann nimm eine andere Mailadresse für einen neuen Account.
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