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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

HD Start wird nicht freigeschaltet

vor 6 Jahren

Habe seit 17.4 HD Start gebucht. Trotzdem werden mir die Sender nicht freigeschaltet. Es werden nur die Werbetrailer angezeigt.
Paket wird als gebucht angezeigt und Mediareciever auch mehrmals neu gestartet.

Auch Netzwerksuche wurde durchgeführt.

Woran kann es noch liegen?

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